Kathleen Sears
Formatrice, coach et conseillère sénior depuis plus de 20 ans, Kathleen Sears a une solide expérience, tant au niveau de l’implantation et la diffusion de programmes de formation, qu’à titre de coach en formation et développement organisationnel. Elle a œuvré au sein d’entreprises du secteur manufacturier, des télécommunications, de l’aérospatiale, ainsi que dans des organisations publiques et parapubliques à travers l’Amérique du Nord, le Mexique et l’Afrique, continent où elle a aussi fait de l’aide humanitaire.
À titre de formatrice bilingue chez AFI Expertise, elle a formé plusieurs milliers de personnes principalement en matière de développement des compétences de gestion, de leadership, de communication et de service à la clientèle. Professionnelle agréée en ressources humaines (CRHA), elle guide entre autres les gestionnaires de haut niveau dans leurs prises de décisions.
Passionnée par la gestion des personnes et le développement d’un leadership qu’elle qualifie d’authentique, elle accompagne les organisations dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires et dirige avec succès de nombreux programmes de développement à l’intention des leaders et de leurs équipes.
Dans les quinze dernières années, elle a aussi offert de nombreuses conférences au Canada et aux États-Unis, charmant par le fait même nombre de personnes par son sourire, sa simplicité et sa générosité.
Formations offertes par Kathleen Sears
- Aligner mon équipe sur les résultats
- Animer une formation à distance
- Apprendre à naviguer dans l’ambiguïté
- Bâtir une culture numérique
- Bâtir une équipe engagée
- Communiquer des attentes claires
- Communiquer efficacement en milieu de travail
- Cultiver ses habiletés politiques
- D'employé à gestionnaire : Réussir sa prise de poste
- Des clés pour devenir un leader conscient (niveau 1)
- Devenir leader-coach : Habiletés de coaching pour gestionnaires
- Donner et recevoir du feedback
- Définir et implanter une expérience client distinctive
- Développer ses réflexes en contexte de changement continu
- Développer son intelligence émotionnelle au travail
- Exercer un rôle-conseil en entreprise
- Exercer un rôle-conseil en entreprise - Techniques avancées
- Formation des concepteurs
- Formation des formateurs
- Gérer des plaintes et des clients difficiles
- Gérer des équipes à distance
- Gérer des équipes à distance dans un contexte de changement
- Gérer le stress et maintenir l'équilibre
- Gérer son temps et ses priorités à l’ère du numérique
- Influencer sans autorité formelle
- Leadership et gestion d’équipe
- Les essentiels du coaching
- Prévenir et gérer les conflits au travail
- Réussir vos présentations: gagner en impact
- Transférez vos compétences techniques efficacement
- Travailler efficacement à distance
- Votre service à la clientèle, toute une différence