| Initiation à la philosophie Lean et à la méthodologie Six Sigma. | 
| Public concerné | Cette formation s’adresse à tous les gestionnaires et professionnels qui sont impliqués, de près ou de loin dans l’amélioration de l’efficacité et de la qualité de leurs services. | 
| Préalables | Aucun | 
| Objectifs | Le participant sera en mesure de se familiariser et de constater par lui-même comment l’intégration des outils du Lean peut optimiser son milieu de travail. Ce cours vise à rendre les participants aptes à : Se familiariser avec la démarche Lean Six Sigma, sa philosophie, ses principes et ses concepts;Comprendre les bénéficies d’une réorganisation du travail en lien avec les principes Lean;Évaluer le potentiel d’application de cette démarche au sein de son organisation.
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| Méthode pédagogique | La formation est d’une durée de 7 heures;Ces journées de formation sont basées sur une alternance d'apprentissages théoriques et d'applications pratiques; Au cours de ces formations, à l’aide d’exemples, d’exercices pratiques et d’études de cas, le participant s’exercera dans l’application des outils couramment utilisés pour illustrer les concepts et s’assurer leur compréhension;Le style d'animation privilégié repose sur la mise en commun des expériences individuelles ainsi que les interactions entre les participants.Un certificat sera remis au participant à la fin de la formation.
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| Contenu  | Introduction | 
| Contexte des organisations L'importance du changement ;Histoire du Lean manufacturing et de la naissance des concepts.
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| Simulation d'un processus traditionnel Introduction à la notion de mesure et d’objectifs;Les paradigmes qui freinent l’amélioration.
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| Présentation de l'approche Lean  La philosophie Lean;Définition de valeur ajoutée;Les 8 types de gaspillages;Les principes du Lean;Les mesures Lean;Présentation de quelques outils du lean Six Sigma.
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| Simulation d'un processus Lean | 
| Stratégies de mise en oeuvre Méthodes de mise en oeuvre ;DMAICKaizen BlitzGestion au quotidien Conditions de succèsDémarche d'Edgenda pour le déploiement de la culture Lean Six Sigma;Quelques exemples d’application de l’approche Lean Six Sigma.
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