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Développer son intelligence émotionnelle au travail

Vous vivez des difficultés relationnelles au travail, voire des conflits? De la gestion de soi à la gestion des relations : apprenez à gérer vos réactions pour développer des relations professionnelles constructives, mettre en place des conditions favorables à votre succès personnel et professionnel et ainsi établir une dynamique relationnelle porteuse d’efficacité et de satisfaction.
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Session garantie
  • Durée: 1 jour
  • Prix régulier: 485 $
  • Prix préférentiel: 415 $tip icon

Plan de cours

L'activité est reconnue par le CRHA . Numéro de préapprobation : 5971

© AFI par Edgenda inc.

Vous souhaitez élever votre leadership? Et si l’intelligence émotionnelle était l’une des clés? Selon les experts, l’intelligence émotionnelle devrait être aussi importante que n'importe quelle autre compétence qu'un leader peut posséder, si ce n'est la plus importante.

L'intelligence émotionnelle (IE) dans le leadership implique la capacité à percevoir, comprendre, gérer et exploiter efficacement les émotions, à la fois individuellement et collectivement, afin d'améliorer la communication, d'instaurer la confiance et d'inspirer des performances élevées. Elle va au-delà des compétences techniques et met l’accent sur l’empathie, la conscience de soi et les compétences sociales. Les personnes émotionnellement intelligentes peuvent favoriser des relations positives, gérer les conflits de manière constructive et accompagner le changement de manière plus efficace.

En bref, l’intelligence émotionnelle forme des individus responsables, conscients d’eux-mêmes, qui apprécient et favorisent les relations de confiance, et qui comprennent et régulent leurs émotions de la manière la plus positive possible.

Public concerné

Pour tous

Préalables

Aucun préalable

Objectifs

  • Connaître les dimensions de l’intelligence émotionnelle et leurs impacts
  • Reconnaître ses émotions et leurs déclencheurs
  • Comprendre et prendre conscience de l’impact de notre dialogue intérieur sur nos comportements
  • Prendre conscience de ses sources personnelles de motivation et choisir des pistes d’action
  • Développer des stratégies afin de naviguer les conflits de façon plus harmonieuse

Contenu

Les cinq compétences de base de l’intelligence émotionnelle :
La motivation personnelle
  • Les différentes sources de motivation
  • Les gestes clés pour s’auto‐motiver
La conscience de soi
  • Reconnaître ses émotions
  • Être à l’écoute de ses sens
  • Examiner ses perceptions
  • Reconnaître ses intentions
La gestion de soi
  • Comprendre ses pensées
  • Maîtriser ses comportements
La conscience de l’autre
  • L’empathie
  • Écouter sans juger
  • La communication
Les habiletés sociales
  • Donner du feedback difficile

Savoir s’entourer des meilleurs

Maria Mikulowicz
Maria Mikulowicz
Formatrice
Formatrice, coach et conseillère sénior depuis plus de 25 ans, Maria a une solide expérience, tant au niveau de l’implantation et la diffusion de programmes de formation, qu’à titre de coach en formation et développement organisationnel. À titre de formatrice bilingue chez AFI Expertise, elle a formé plusieurs milliers de personnes principalement en matière de développement des compétences de gestion, de leadership, de communication et de service à la clientèle.
Vanessa Deschênes
Vanessa Deschênes
Formatrice et conseillère en leadership
Coach, facilitatrice, conférencière et formatrice Vanessa est reconnue comme une actrice de changement et une leader humaine, bienveillante et mobilisatrice qui ne craint pas de sortir des sentiers battus. Passionnée par l’humain, les neurosciences, la psychologie comportementale et les approches somatiques, elle accompagne les leaders et les organisations à bâtir une performance élevée, lucide et durable qui protège autant les résultats que les humains qui les créent. Avocate de formation et détentrice d’un MBA, elle a notamment eu le privilège de se rendre à la Cour Suprême du Canada et d’être incluse au palmarès Best Lawyers in Canada ainsi qu’au Canadian Lexpert Directory en plus d’être lauréate du prix ZSA du Conseiller juridique d’avenir (Tomorrow’s Leader Award). Elle cumule plus de 15 ans d’expérience en rôle-conseil et en gestion et a occupée des postes d’envergures, notamment comme Cheffe de la protection des renseignements personnels au sein d’une grande institution financière canadienne ainsi que comme associée au sein d’un cabinet d’avocats. Dès le début de sa carrière, elle a été amenée à concevoir et animer des formations et conférences et possède donc, à titre de conférencière et formatrice, plus de 15 ans d’expérience, tant dans le secteur public que privé. À ce titre, Vanessa est saluée pour sa capacité à vulgariser des sujets complexes et à les rendre pratico-pratiques. Entrepreneure ainsi que coach certifiée en leadership et performance durable, Vanessa détient également des certifications comme professeur de méditation, praticienne en neurosciences appliquées, praticienne en hypnose éricksonienne ainsi que dans diverses autres pratiques somatiques. Elle a également complété le niveau 2 Kaos Pilot (Master Archer art & craft of designing & facilitating learning spaces) et est une professionnelle certifiée AtmanCo
Claude Fortin
Claude Fortin
Formateur et conseiller stratégique
Détenteur d’une maîtrise en administration publique, Claude a œuvré pendant 30 ans dans le réseau de la santé et des services sociaux du Québec. A titre de conseiller stratégique, son approche reconnue de gestion des enjeux reliés aux organisations complexes et aux défis auxquels font face ces organisations est contextualisée et moderne. Il accompagne les organisations dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires et va conseiller les entreprises concernant leur stratégie à prendre selon l’évolution organisationnelle souhaitée pour s’adapter à l’environnement.
Janet Lough
Janet Lough
Formatrice
Janet Lough est une formatrice qualifiée, dynamique et authentique, animatrice et coach bilingue. Elle possède plus de 25 ans de connaissances et d’expérience en gestion, formation, communication, opérations, stratégies et leadership dans le secteur sans but lucratif et en entrepreneuriat. Cela lui permet de comprendre la réalité d’affaires de ses clients.
Antoine Chauveau
Antoine Chauveau
Formateur et conseiller en transformation
Titulaire d’un MBA en gestion des services de santé, Antoine Chauveau agit comme conseiller en transformation organisationnelle, formateur et coach en développement des compétences. Il accompagne les organisations dans l’optimisation de leurs pratiques, en favorisant une gestion efficace et une mobilisation durable des équipes. 
Michel Drolet
Michel Drolet
VP exécutif et conseiller en gestion stratégique
Fort d’un solide bagage terrain dans le monde industriel, Michel Drolet est ce qu’on peut qualifier de conseiller stratégique de haut niveau.
Florence Jacob
Florence Jacob
Formatrice
Détentrice d’un double baccalauréat et d’une maîtrise en gestion de HEC Montréal, Florence cumule près de 10 années d’expérience à titre de consultante et spécialiste en développement organisationnel. Son parcours dans les organisations parapubliques, publiques et privées lui a permis de parfaire son expertise de coaching et de développement des leaders. La valorisation et le partage des connaissances ainsi que le transfert d’habiletés de gestion sont au cœur de ses approches comme conseillère. Reconnu comme une partenaire engagée, son style d’accompagnement est dynamique, structuré, orienté vers l’écoute, la communication ouverte et transparente.
Kathleen Sears
Kathleen Sears
Formatrice et coach certifiée
Formatrice, coach et conseillère sénior depuis plus de 20 ans, Kathleen Sears a une solide expérience, tant au niveau de l’implantation et la diffusion de programmes de formation, qu’à titre de coach en formation et développement organisationnel. À titre de formatrice bilingue chez AFI Expertise, elle a formé plusieurs milliers de personnes principalement en matière de développement des compétences de gestion, de leadership, de communication et de service à la clientèle.

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