Migration vers Office 365 : L’humain au cœur de l’évolution

Lorsqu’une organisation choisit d’aller au-delà de la migration de courriels ou de la simple mise à jour de la suite Office pour exploiter de façon optimale Office 365, elle doit être ouverte à voir son projet de migration autrement. Plus que jamais, l’humain se retrouve au cœur de cette (r) évolution. Afin de permettre à votre organisation d’avoir un réel retour sur son investissement, une planification s’impose.

Définir vos objectifs

Si on choisit d’exploiter toutes les facettes d’Office 365, il faut être capable de prendre le recul nécessaire pour établir la vision stratégique et non seulement exécuter un plan de déploiement. De nouveaux outils amènent de nouvelles possibilités : prenez-le temps de vous arrêter et de bien identifier vos besoins avant de passer à la mise à jour de vos systèmes.

Mobiliser vos leaders

L’implantation d’Office 365 modifie les références fondamentales de l’organisation : les règles du jeu changent. C’est pourquoi nous croyons fortement en la nécessité d’accompagner vos leaders à connaître et comprendre la transformation à laquelle ils seront appelés à participer. Cela signifie les former sur les objectifs corporatifs à atteindre et les rôles et responsabilités de chacun dans la réussite d’un tel projet.

Former vos utilisateurs

L’adoption utilisateur n’est pas à négliger. Dorénavant, il faut générer l’adoption des nouveaux outils en transformant les façons d’informer et d’accompagner les employés. Rendre disponible une vidéo de formation le lendemain d’un déploiement ne suffit plus. Il faut être préparé à un modèle d’apprentissage perpétuel qui permet aux utilisateurs d’explorer le potentiel des mises à jour régulières de leurs outils.

Le défi se retrouve moins dans l’aspect technique de la migration, mais davantage dans la transformation des équipes. C’est pourquoi nous recommandons fortement une formation de gestion de changement spécifique à la préparation de l’équipe TI. Plus que jamais, la synergie des mots « transformation » et « formation » prend tout son sens.