Communiquer des attentes claires

Apprenez à exprimez clairement vos attentes de facon structurées et engageantes les membres de avec votre équipe.

Session privée

Ce cours est disponible en session privée ou personnalisée. Il peut être offert à l’un de nos centres de formation ou directement à vos bureaux. Appelez l’un de nos conseillers ou faites une demande de soumission en ligne.

Appelez maintenant au 1 877 624.2344

Durée: 0.5 jour
Prix régulier: Sur demande

Plan de cours

Durée : Une demi-journée (3,5 heures)

© AFI Expertise inc.
Nous explorons et travaillons dans ce module, de façon très candide, notre façon de faire des demandes, de communiquer des attentes. L’approche suggérée se rapproche beaucoup plus d’une conversation guidée, structurée et engageante qui produit les résultats attendus. Tout cela dans le cadre de mises en situation pratiques avec votre cohorte qui vous permettent de constater vos forces et vos angles morts, et de travailler ceux-ci instantanément.
Public concerné	Gestionnaires de tous les niveaux
Préalables	Aucun
Objectifs	Clarifier vos intentions avant de lancer une conversation Responsabiliser et communiquer des attentes claires et engageantes
Méthode pédagogique	Notre stratégie de formation repose sur 3 piliers : 1. Apprendre sur soi et les contenus 2. Apprendre ensemble Le déroulement des modules est hautement interactif ce qui permet : D’augmenter le niveau d’engagement des participants. De partager et d’apprendre de l’expérience des autres participants. D’utiliser des exemples concrets et facilement transférables dans le milieu de travail. 3. Apprendre dans l’action À la fin du module, les participants prennent un engagement envers eux-mêmes, leur équipe, leur gestionnaire. Il s’agit d’une mission à mettre en action dans leur quotidien et qui contribuera au transfert optimal des apprentissages.
Contenu	Les 3 questions liées à une attente (pour soi et l’autre) – Quoi, pourquoi, comment ? Les 3 R (Reconnaître, repositionner, re-communiquer)

Savoir s’entourer des meilleurs

Zaida Bibiana Mangones Matos

Formatrice

Zaida est une formatrice, facilitatrice et coach trilingue, dynamique, hautement qualifiée, considérée comme un catalyseur de processus transformationnels individuels et collectifs. Coach formée par l’école de Coaching Edgenda/Mozaik, elle est également détentrice d’une majeure en développement de carrière (UQAM), d'une formation de deuxième cycle en épidémiologie et d’un doctorat en médecine de premier cycle hors Québec. Elle est reconnue pour son énergie positive, sa vision systémique, la qualité de sa présence et sa capacité à créer des liens de confiance.

Kathleen Sears

Formatrice, coach et conseillère en leadership

Formatrice, coach et conseillère sénior depuis plus de 20 ans, Kathleen Sears a une solide expérience, tant au niveau de l’implantation et la diffusion de programmes de formation, qu’à titre de coach en formation et développement organisationnel. À titre de formatrice bilingue chez AFI Expertise, elle a formé plusieurs milliers de personnes principalement en matière de développement des compétences de gestion, de leadership, de communication et de service à la clientèle.

Janet Lough

Formatrice

Janet Lough est une formatrice qualifiée, dynamique et authentique, animatrice et coach bilingue. Elle possède plus de 25 ans de connaissances et d’expérience en gestion, formation, communication, opérations, stratégies et leadership dans le secteur sans but lucratif et en entrepreneuriat. Cela lui permet de comprendre la réalité d’affaires de ses clients.

Manon Blondin

Formatrice

Passionnée et dynamique, c’est à titre de consultante que Manon Blondin œuvre dans le domaine de la gestion et du changement par l’intermédiaire du coaching, de la formation, de la conférence, de la consultation stratégique et de la communication. Elle est membre de l’Ordre des conseillers en ressources humaines agréés (CRHA) et de la Fédération internationale des coachs du Québec (ICF), où elle a obtenu sa certification PCC.