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Mise à jour de ITIL® 4, une évolution du référentiel

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Mise à jour de ITIL® 4, une évolution du référentiel

La venue ITIL® 4, qui fut tant attendue, a suscité des réactions positives et aussi des questionnements. Nous tentons de répondre à vos questions.

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7 métiers TI promis à un bel avenir

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Ce que j’ai le plus aimé de ma formation

Le concret et le réalisme dans la formation. Souvent, les propositions formulées en formation sont utopiques, mais pas lors de celle-ci.
Mylène, participante à une formation en efficacité professionnelle
Le professeur est bien préparé et assoit ses explications sur du matériel de cours plus que convenable. Parmi les formations que j’ai suivies jusqu’à présent, ce formateur se distingue par ses supports de cours détaillés et sa facilité à s’adapter au niveau du groupe.
Patrice, participant à une formation en TI
Le contenu de cette formation est 100 % transférable à mes activités quotidiennes et m’aidera de façon concrète dans mon travail de tous les jours.
Anne, participante à une formation en efficacité professionnelle
La dynamique du formateur et le petit groupe que nous étions. Cela faisait plus intime et nous pouvions poser nos questions sans problème.
Patrick, participant à une formation en efficacité professionnelle
Le formateur validait de façon régulière la compréhension de la matière, ce qui est très bénéfique. J’ai beaucoup apprécié ce formateur.
François, participant à une formation en TI
J’arrivais avec peu d’attentes, car j‘avais une bonne base d’Outlook et j’ai été agréablement surprise de tout ce que je pouvais améliorer. Sérieusement, je suis convaincue que tout cela me servira.
Suzanne, participante à une formation en efficacité professionnelle
Le formateur était excellent ! Il a su s’adapter aux besoins de tous les participants. C’était vraiment le meilleur cours que j’ai pu suivre sur un logiciel / programme informatique.
Dan, participant à une formation en bureautique
J’ai bien apprécié le fait que nous avions du temps pour faire des exercices. Cela nous a permis de mettre en pratique les éléments expliqués pendant le cours.
Patrick, participant à une formation en TI
La passion du professeur pour sa matière, la clarté du cours et la vitalité de l’enseignement.
Lyse, participante à une formation en efficacité professionnelle
La dynamique du formateur et la pédagogie participative qu’il a créée.
Sophia, participante à une formation en leadership
Le concret et le réalisme dans la formation. Souvent, les propositions formulées en formation sont utopiques, mais pas lors de celle-ci.
Mylène, participante à une formation en efficacité professionnelle
Le professeur est bien préparé et assoit ses explications sur du matériel de cours plus que convenable. Parmi les formations que j’ai suivies jusqu’à présent, ce formateur se distingue par ses supports de cours détaillés et sa facilité à s’adapter au niveau du groupe.
Patrice, participant à une formation en TI