Dans un milieu où le changement est constant et rapide, un leader doit être en mesure de prendre des décisions de façon rapide et efficace. Dans cette formation, l’apprenant explorera et mettra en pratique un processus de résolution de problème structuré qu’il pourra adapter à son contexte.
Public concerné
Gestionnaires ou leaders d'équipe
Préalables
Aucun
Objectifs
Identifier les pièges à éviter lors de la prise de décision.
Analyser un problème en fonction du niveau de complexité et des caractéristiques du contexte.
Appliquer un processus de résolution de problème structuré pour résoudre un problème.
Utiliser les outils de résolution de problème afin d’identifier les causes fondamentales d’un problème et de générer des solutions créatives et pérennes.
Contenu
L’analyse du contexte
Le modèle de complexité
Bien se connaître
Les pièges à éviter
Le processus de résolution de problème
Étape 1 : Déterminer la méthode de prise de décision
Étape 2 : Définir le problème
Étape 3 : Identifier les causes
Étape 4 : Prioriser les solutions
Étape 5 : Mettre en œuvre et faire le suivi
Mise en pratique
Savoir s’entourer des meilleurs
Janet Lough
Formatrice
Janet Lough est une formatrice qualifiée, dynamique et authentique, animatrice et coach bilingue. Elle possède plus de 25 ans de connaissances et d’expérience en gestion, formation, communication, opérations, stratégies et leadership dans le secteur sans but lucratif et en entrepreneuriat. Cela lui permet de comprendre la réalité d’affaires de ses clients.
Josée Blaquière
Formatrice
Josée Blaquière a plus de 40 ans d’expérience comme conseillère en développement organisationnel, comme animatrice et formatrice, et comme coach des leaders et de leurs équipes. Outre sa vaste expérience auprès de dirigeants et de leurs équipes, Josée a mené plusieurs projets de conception et d’animation de programmes de formation en leadership, en gestion de la performance et en coaching. Josée est diplômée en relations industrielles et est titulaire d’une maîtrise en développement organisationnel MSOD.
Dominique Barbès
Formatrice et coach certifiée
Dominique Barbès agit à titre de coach professionnelle, formatrice et consultante en développement du leadership au sein de diverses organisations. Elle est accréditée coach MCC par la Fédération internationale de coaching.
Marie-Hélène Demers
Chef de la direction, Talent et potentiel humain
Coach d’affaires, entrepreneure et metteur en scène organisationnel, Marie-Hélène Demers est allumée par sa vision de créer un monde humain, solidaire et prospère.
En tant que VP Humain chez Edgenda, elle a pour responsabilité l’école de coaching et la ligne d’affaires #leadership et coaching, ayant pour mission d’inspirer le développement des personnes et des équipes en organisation – à faire avancer la coopération et le devenir ensemble au service de notre pérennité
