Caroline Miljours

Avec une Maîtrise en Gestion de l’éducation et de la formation et un Baccalauréat en Droit, Caroline Miljours possède 30 ans d'expérience professionnelle dans des disciplines liées à la transformation des organisations et la performance humaine. Elle œuvre notamment en architecture et analyse d’affaires, en architecture d’entreprise et en animation de communautés de pratiques.

Caroline est intervenue dans des mandats important pour plusieurs organisations d’envergure, dont l’université Laval où elle a enseigné la gestion en formation continue durant 12 ans, le CSPQ, Services Québec, le MSSS, le MRN, le MEQ, les Agences régionales de la santé et des services sociaux, Revenu Québec, Desjardins, Ubisoft et Beneva; elle a également réalisé une intervention structurante pour le gouvernement de la Guinée en Afrique de l'Ouest.

Elle se distingue par sa capacité à soutenir la stratégie via l’utilisation pragmatique de cadres de références reconnus en analyse d'affaires et en architecture. Elle sait rapidement identifier les besoins d’affaires liés notamment à la transformation numérique, aux projets d’intégration de grande envergure et à la gouvernance des ressources informationnelles et humaines.

Caroline utilise les meilleures pratiques andragogiques afin d’assurer une expérience apprenant optimale tout en favorisant le développement du savoir-agir. Habile à clarifier les situations et enjeux complexes, elle sait faciliter la prise de décision et proposer des façons de faire et des solutions novatrices et performantes. Carburant à la valeur, elle intervient suivant une approche d’accompagnement lui permettant de bien communiquer le tout, dans une perspective de mobilisation.