Résumé du bulletin de veille des AFI-liés - Février 2012

February 28, 2012, par Marilou Laporte

Une équipe de conseillers AFI-liés fait de la veille pour vous !

Depuis le mois de novembre 2011, un bulletin est diffusé à l’interne chez AFI pour partager les fruits de la veille des conseillers. À l’affût des tendances du marché et des nouvelles technologies, nos conseillers partagent maintenant avec vous, mensuellement, un résumé de ce bulletin.

Voici donc un excellent moyen d’en apprendre plus sur différents sujets tels que la collaboration, la transformation organisationnelle, la formation… et pleins d’autres sujets !

Au plaisir de vous faire découvrir notre bulletin !

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Février 2012

Les tendances se dessinent d’elles-mêmes... En parcourant la bibliothèque de partage de l’équipe de veille des AFI-liés, nous avons remarqué un dénominateur commun à presque tous les articles proposés.


Voici donc notre bulletin spécial sur les approches de travail à caractère social et collaboratif. Un pas de plus vers l’organisation 2.0 (http://fr.wikipedia.org/wiki/Web_2.0) !

Notre veille (Top 6)

Vers des modèles de collaboration intermédiaires (http://www.entreprise20.fr/2012/01/16/vers-des-modeles-de-collaboration-intermediaires/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+entreprise20%2FWWaK+%28Entreprise20.fr%29)
proposé par Yannick Roy (http://www.afiexpertise.com/fr/a-propos/equipe/yannick-roy/39)
Découvrez une solution intermédiaire entre le 1.0 et l'implantation des outils 2.0.

Votre entreprise est un éléphant ? Rassurez-vous, elle peut également danser (http://www.duperrin.com/2012/01/26/votre-entreprise-est-un-elephant-rassurez-vous-elle-peut-egalement-danser/)
proposé par Michel Bergeron (http://www.afiexpertise.com/fr/a-propos/equipe/michel-bergeron/51)
La question : peut-on développer une entreprise sociale sans avoir, préalablement, l'engagement de son principal leader ? Le projet social peut-il s'enraciner dans une culture en silo ? Problème d'incohérence en vue...

Social business predictions for 2012 (http://www.dachisgroup.com/2011/12/social-business-predictions-for-2012/)
proposé par Julie Montreuil (http://www.afiexpertise.com/fr/a-propos/equipe/julie-montreuil/96)
Le Dachis Group, spécialisé dans le design, le développement et la gestion de solutions d'affaires 2.0, y va de ses prédictions pour 2012. Au menu, entre autres : mobilité, intelligence d'affaires, intégration des solutions 2.0 aux processus d'affaires et une intégration des stratégies 2.0. interne et externe. À lire pour en savoir un peu plus sur les sujets de l'heure en matière d'entreprise 2.0.

Infographic : The evolution of CRM v2 (http://blog.getsatisfaction.com/2010/12/17/the-evolution-of-crm-v2/?view=socialstudies)
proposé par Yannick Roy (http://www.afiexpertise.com/fr/a-propos/equipe/yannick-roy/39)
Comment un outil social de gestion des relations clients peut être plus performant que le modèle traditionnel ? Explorez les images sur ce site, il y a une foule de choses intéressantes notamment sur le service à la clientèle.

Introduire les réseaux sociaux en classe : oui ! (http://cursus.edu/dossiers-articles/articles/17934/introduire-les-reseaux-sociaux-classe-oui)
proposé par Isabelle Lafontaine (http://www.afiexpertise.com/fr/a-propos/equipe/isabelle-lafontaine/74)
Même réflexion en contexte professionnel ! Interdire les réseaux sociaux plutôt que les exploiter, c'est se priver d'un élément moteur essentiel: la motivation !

State of entreprise 2.0 collaboration (http://www.chessmediagroup.com/resource/state-of-enterprise-2-0-collaboration/)
proposé par Marie-Claude Bélanger (http://www.afiexpertise.com/fr/a-propos/equipe/marie-claude-belanger/60)
À l'automne 2011, Chess Media a publié le rapport "State of Enterprise 2.0 Collaboration". Ce rapport présente des faits provenant de 234 entreprises collaboratives. Inscrivez-vous pour le consulter !

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