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  • Durée: 0.5 jour
  • Prix régulier: CA$285.00
  • Prix préférentiel: CA$255.00

Organiser ses communications et ses courriels avec Outlook

Durée : 0,5 jour

Horaire en session publique : 13:00 à 16:30

Les courriels prennent beaucoup de place. Nous parlons même de plus en plus d’Infobésité et gérer les courriels peut gruger jusqu’à 20% de la semaine de travail dans certaines organisations. Perfectionner son utilisation des courriels et notre façon de communiquer n’est plus un luxe mais une nécessité pour améliorer notre efficacité.

LanguagesCette formation est offerte en français ou en anglais (EN)

Public concerné

Ce cours s’adresse à toute personne, gestionnaire ou employé, qui, quotidiennement, reçoit plusieurs courriels et veut trouver des méthodes et des techniques concrètes pour gagner du temps.

Versions enseignées

2007 | 2010 | 2013 | 2016

Objectifs

  • Aider le participant à agir sur deux axes : en tant qu’expéditeur et en tant que receveur.
  • En tant qu’expéditeur : aider le participant à envoyer de façon plus réfléchie en se questionnant davantage sur sa façon d’utiliser les courriels. Pourquoi? Quand? Comment?
  • En tant que receveur : lui enseigner toutes les techniques informatiques qui peuvent l’aider à diminuer le temps de manipulation des courriels. L’aider à les prioriser, les classer et réduire l’impact négatif des interruptions.

Contenu

Dans cette formation, le participant apprendra :

  • comment le courriel peut aider ou nuire à la gestion du temps,
  • les coûts réels en temps de l’utilisation des courriels,
  • quand, comment et pourquoi utiliser le courriel,
  • à diminuer les pertes de temps dues aux interruptions par les courriels,
  • à utiliser plus judicieusement le À, le CC et le CCI,
  • à rédiger adéquatement les courriels,
  • à utiliser certaines options avancées pour l’envoi des courriels,
  • à classer adéquatement les courriels à court, moyen et long terme et à effectuer des recherches efficaces,
  • à utiliser les options avancées et les dossiers de recherche,
  • à utiliser les historiques clients pour gérer l’information par personne,
  • à créer des règles de messagerie pour diminuer le nombre de courriels dans la boîte de réception et les trier plus facilement et plus vite,
  • des trucs et des astuces pour une meilleure rédaction des courriels,
  • les 15 grandes règles d’une bonne utilisation des courriels,
  • à gérer adéquatement les dossiers Contacts et les listes de distribution.

Concepts de gestion du temps abordés pendant la formation :

  • impacts de l’éparpillement des tâches,
  • impacts des interruptions au travail,
  • impacts de la tyrannie de l’urgence causée par les nouveaux outils de communication,
  • impacts de la surinformation.
AccréditationsFormation reconnue par le Barreau du Québec aux fins de la formation continue obligatoire pour une durée de 3,5 heures.

Savoir s’entourer des meilleurs

Valère Drainville
Valère Drainville
Formateur et conseiller en efficacité professionnelle
Expert en collaboration et en efficacité professionnelle, Valère Drainville saura vous accompagner dans l’adoption et la gestion de vos outils de travail collaboratifs.
Virginie Louis
Virginie Louis
Formatrice en efficacité professionnelle, facilitatrice et conseillère en intelligence spatiale
Virginie s’éloigne de la formation standard pour offrir des solutions adaptées aux réalités et aux objectifs du client.
Ghislain Parent
Ghislain Parent
Formateur et conseiller en efficacité professionnelle
Cumulant plus de 25 ans d’expérience, Ghislain carbure au défi que représente l’amélioration de l’efficacité de votre équipe de travail.
Mohamed Righi
Formateur
Mohamed vous permet d’acquérir à votre rythme de nouvelles compétences sur vos outils de travail informatiques.