Donner et recevoir du feedback

Découvrez les subtilités et avantages d'une rétroaction bien bâtie et efficacement délivrée. Devenez maître dans l'art de donner et recevoir du feedback.

Prochaines sessions

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  • Durée: 0.5 jour
  • Prix régulier: $425
  • Prix préférentiel: $360

Plan de cours

Durée : 0,5 jours

Ce cours vous qualifie pour 3,5 unités de développement professionnel (PDU) PMI®.

Un feedback franc et respectueux est porteur de changement. Il vise à améliorer une situation tout en bâtissant la confiance entre la personne qui le donne et la personne qui le reçoit afin d’améliorer la qualité des interactions professionnelles. Ce type d’échange est un dialogue qui permet de mieux comprendre les enjeux, de clarifier la situation désirée, d’arriver à une entente sur les mesures à prendre mais aussi à renforcer les bons comportements.

Chez AFI, nos formations sont centrées sur l’expérimentation et l’exploration de situations concrètes. Vivre des expériences favorise l’appropriation des pratiques et l’intégration des concepts théoriques vous permettant ainsi de les adopter immédiatement dans votre environnement. Une occasion de gagner en impact pour vous et votre organisation !

Public concerné

Pour tous

Préalables

Aucun préalable

Objectifs

  • Appréhender les possibilités de feedback et l'effet sur notre vie professionnelle
  • Savoir utiliser les éléments de succès du feedback
  • Pratiquer l’art de donner et recevoir des feedbacks et améliorer la qualité ses interactions professionnelles

Contenu

Reconnaitre le type de message reçu
  • Les trois types de feedback : le renforcement, le feedback constructif et le bilan.
  • Les deux fonctions du feedback : informer et motiver.
Distinguer les éléments constituant d’un feedback
  • Un processus simple et efficace.
  • Une technique pour construire un feedback
Pratiquer l’art de donner et recevoir du feedback
  • Le courage de donner du feedback difficile
  • Des freins et des besoins.
  • Des conditions gagnantes.
Complétez cette demi-journée consacrée au feedback avec la formation « Communiquer efficacement » autour de la connaissance de votre style de communication et la capacité de créer la relation et travailler avec l’autre.

Savoir s’entourer des meilleurs

Kathleen Sears
Kathleen Sears
Formatrice, coach et conseillère en leadership
Carburant au leadership, à la prise décisions et à la capacité de collaborer, Kathleen a la capacité innée de faire ressortir le meilleur des gens pour les aider à atteindre leurs cibles d’affaires.
Catherine Bédard
Catherine Bédard
Formatrice, coach et conseillère en leadership
Femme d’affaires passionnée d’abord, Catherine Bédard est une formatrice, coach et conseillère en leadership qui voit votre entreprise avec un œil de gestionnaire.
Ysabel Viau
Formatrice, MBA, CQ certified
Artiste et MBA — Ysabel combine sa créativité à de solides connaissances en affaires pour concevoir des formations innovantes, des communications convaincantes et des stratégies de développement efficaces . Elle cumule plus de 30 ans d’expérience en communication/marketing à titre d’entrepreneure, de directrice générale, de directrice du marketing et auteure/rédactrice. Elle a travaillé avec des entreprises locales et internationales dans divers secteurs, notamment la technologie, le design, le style de vie/mode, l’édition et la culture.
Alain Beaudoin
Alain Beaudoin
Formateur, coach et conseiller en leadership
Connu pour être un créatif carburant aux projets réputés impossibles à réaliser, Alain est convaincu que l’humain est au cœur des changements et axe sa démarche sur le développement positif de chacun.
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L’expérience AFI par Edgenda

Chez AFI, nous concentrons nos efforts pour vous offrir des formations pertinentes et des expériences d’apprentissage percutantes qui s’inscrivent dans vos démarches de transformation. Vous désirez être accompagné dans ces démarches? Consultez les services d’Edgenda: Edgenda.com