Donner et recevoir du feedback

Découvrez les subtilités et avantages d'une rétroaction bien bâtie et efficacement délivrée. Devenez maître dans l'art de donner et recevoir du feedback.

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Session garantie
  • Durée: 0.5 jour
  • Prix régulier: $425
  • Prix préférentiel: $360

Plan de cours

Durée : 0,5 jours

Ce cours vous qualifie pour 3,5 unités de développement professionnel (PDU) PMI®.

Un feedback franc et respectueux est porteur de changement. Il vise à améliorer une situation tout en bâtissant la confiance entre la personne qui le donne et la personne qui le reçoit afin d’améliorer la qualité des interactions professionnelles. Ce type d’échange est un dialogue qui permet de mieux comprendre les enjeux, de clarifier la situation désirée, d’arriver à une entente sur les mesures à prendre mais aussi à renforcer les bons comportements.

Chez AFI, nos formations sont centrées sur l’expérimentation et l’exploration de situations concrètes. Vivre des expériences favorise l’appropriation des pratiques et l’intégration des concepts théoriques vous permettant ainsi de les adopter immédiatement dans votre environnement. Une occasion de gagner en impact pour vous et votre organisation !

Public concerné

Pour tous

Préalables

Aucun préalable

Objectifs

  • Appréhender les possibilités de feedback et l'effet sur notre vie professionnelle
  • Savoir utiliser les éléments de succès du feedback
  • Pratiquer l’art de donner et recevoir des feedbacks et améliorer la qualité ses interactions professionnelles

Contenu

Reconnaitre le type de message reçu
  • Les trois types de feedback : le renforcement, le feedback constructif et le bilan.
  • Les deux fonctions du feedback : informer et motiver.
Distinguer les éléments constituant d’un feedback
  • Un processus simple et efficace.
  • Une technique pour construire un feedback
Pratiquer l’art de donner et recevoir du feedback
  • Le courage de donner du feedback difficile
  • Des freins et des besoins.
  • Des conditions gagnantes.
Complétez cette demi-journée consacrée au feedback avec la formation « Communiquer efficacement » autour de la connaissance de votre style de communication et la capacité de créer la relation et travailler avec l’autre.

Savoir s’entourer des meilleurs

Kathleen Sears
Kathleen Sears
Formatrice, coach et conseillère en leadership
Carburant au leadership, à la prise décisions et à la capacité de collaborer, Kathleen a la capacité innée de faire ressortir le meilleur des gens pour les aider à atteindre leurs cibles d’affaires.
Catherine Bédard
Catherine Bédard
Formatrice, coach et conseillère en leadership
Femme d’affaires passionnée d’abord, Catherine Bédard est une formatrice, coach et conseillère en leadership qui voit votre entreprise avec un œil de gestionnaire.
Sylvie-Anne Leroux
Sylvie-Anne Leroux
Formatrice et coach certifiée
Sylvie-Anne est coach de haute direction, de leadership et d’équipes ainsi que superviseure de coach, formatrice et mentore. Cumulant plus de 25 ans d’expérience internationale, elle a occupé des postes de direction en gestion de capital humain dans divers secteurs à l’échelle mondiale. Coach professionnelle certifiée (PCC), accréditée par l’International Coaching Federation (ICF), elle est membre fondatrice de la division de l’ICF à Doha à titre de directrice du développement professionnel. Elle est également titulaire d’une maîtrise en gestion et développement organisationnel, elle est certifiée en intelligence culturelle (CQ) et praticienne du Leadership Circle.
Izabel Coutu
Izabel Coutu
Coach exécutive certifiée
Izabel Coutu agit à titre de coach professionnelle, formatrice et consultante en développement du leadership au sein de diverses organisations. Elle est accréditée coach PCC par la Fédération internationale de coaching. Elle accompagne professionnels, gestionnaires, et équipes de travail pour qu’ils soient acteurs-créateurs de cultures organisationnelles humaines et inspirantes. Elle soutient également les coachs en devenir à travers des activités de mentorat, de formation et de supervision. Ses interventions s’appuient sur les neurosciences, la systémique et la pratique de la pleine conscience. En tant qu’intervenante curieuse et créative, elle se distingue par sa capacité à bâtir des liens de confiance avec ses clients et partenaires d’affaires.
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