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CompTIA A+ 220-1102

CompTIA A+ valide les compétences requises pour installer et configurer les appareils et logiciels des utilisateurs finaux.
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  • Durée: 5 jours
  • Prix régulier: Sur demande

Plan de cours

A+1102

Durée : 5 jours

© AFI Expertise inc.

CompTIA A+ valide les compétences requises pour installer et configurer les appareils et logiciels des utilisateurs finaux, connecter les appareils aux réseaux, effectuer les mesures d'atténuation de base en matière de cybersécurité, dépanner les problèmes courants pour diagnostiquer et résoudre les problèmes, et démontrer une connaissance de base des scripts, du nuage et de la virtualisation.

Public concerné

  • Spécialiste du support informatique
  • Technicien du service d'assistance
  • Technicien de terrain
  • Spécialiste du soutien de niveau I
  • Spécialiste de l'assistance bureautique
  • Ingénieur réseau associé
  • Technicien support systèmes
  • Administrateur de systèmes junior

Objectifs

Ce cours prépare l'étudiant à passer l'examen correspondant. L'examen CompTIA A+ Core 1 (220-1102) couvre quatre domaines.

  • Systèmes d'exploitation
  • Sécurité
  • Dépannage des logiciels
  • Procédures opérationnelles

Contenu

Leçon 1 : Configuration de Windows

  • Configuration des paramètres utilisateur de Windows
  • Configurer les paramètres du système Windows
Leçon 2 : Gestion de Windows
  • Utiliser les consoles de gestion
  • Utiliser les outils de performance et de dépannage
  • Utiliser les outils de ligne de commande
Leçon 3 : Identifier les types de systèmes d'exploitation et leurs caractéristiques
  • Expliquer les types de systèmes d'exploitation
  • Comparer les éditions de Windows
Leçon 4 : Support de Windows
  • Effectuer des installations et des mises à niveau du système d'exploitation
  • Installer et configurer des applications
  • Résoudre les problèmes liés au système d'exploitation Windows
Leçon 5 : Gestion du réseau Windows
  • Gérer le réseau Windows
  • Dépanner le réseau Windows
  • Configurer les paramètres de sécurité de Windows
  • Gérer les partages Windows
Leçon 6 : Gérer Linux et macOS
  • Identifier les caractéristiques de Linux
  • Identifier les caractéristiques de macOS
Leçon 7 : Configurer la sécurité des réseaux SOHO
  • Expliquer les attaques, les menaces et les vulnérabilités
  • Comparer les protocoles de sécurité sans fil
  • Configurer la sécurité du routeur SOHO
  • Résumer les mesures de sécurité
Leçon 8 : Gestion des paramètres de sécurité
  • Configurer la sécurité des postes de travail
  • Configurer la sécurité du navigateur
  • Dépanner les problèmes de sécurité des postes de travail
Leçon 9 : Prise en charge des logiciels mobiles
  • Configurer la sécurité du système d'exploitation mobile
  • Dépanner le système d'exploitation mobile et les logiciels d'application
  • Dépannage de la sécurité du système d'exploitation mobile et des applications
Leçon 10 : Utilisation d'outils d'assistance et de scripts
  • Utiliser les technologies d'accès à distance
  • Mettre en œuvre la sauvegarde et la récupération
  • Expliquer les meilleures pratiques en matière de traitement des données
  • Identifier les bases de l'écriture de scripts
Leçon 11 : Mise en œuvre des procédures opérationnelles
  • Mettre en place une documentation sur les meilleures pratiques
  • Utiliser les bonnes techniques de communication
  • Utiliser les procédures courantes en matière de sécurité et d'environnement

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