Outils bureautiques : savez-vous réellement les utiliser?
« J’ai appris sur le tas, Monsieur le formateur ». Combien de fois ai-je entendu cette phrase lorsque je demande à mes participants, lors d’une formation intermédiaire ou avancée, s’ils ont suivi une formation de base dans le logiciel à l’ordre du jour? Des centaines de fois? Non, plutôt des milliers! En blague, je leur réponds toujours que « le tas » est notre principal concurrent, mais qu’il est aussi le moins adéquat.
