Durée : 4 jours

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Ce cours de formation est conçu pour donner aux participants les connaissances et les compétences nécessaires pour devenir Ingénieur en systèmes de communication de collaboration. Les participants doivent comprendre les principes fondamentaux des réseaux, des télécommunications, des technologies audio/visuelles et des salles de réunion, de la gestion des identités et des accès, et de Microsoft Teams.

Ils bénéficieront d’une expérience pratique de la configuration et du déploiement de Microsoft Teams Phone, des réunions et des appareils certifiés, y compris Salles Microsoft Teams et Surface Hub. Le cours explique également comment gérer et superviser Teams Phone, les réunions et les appareils certifiés en utilisant le Centre d’administration Microsoft Teams, PowerShell, le portail Salles Microsoft Teams Pro et le tableau de bord Qualité des appels.

En outre, le cours couvre la configuration et le déploiement de Microsoft Teams Phone avec la connectivité RTC via Forfaits d’appels Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile et Routage direct.

Public concerné

Préalables

Connaissance générale des sujets suivants

• Microsoft 365 et Microsoft Teams

• Notions de base des réseaux, des télécommunications et de l’audio/visuel

• Notions de base de la gestion des identités et des accès

Objectifs

La formation MS-721T00 Collaboration Communications Systems Engineer permettra aux participants de comprendre les systèmes de collaboration, de gérer les systèmes de communication et d'optimiser les performances. Les étudiants seront capables d'analyser les performances du réseau, de planifier et de configurer les systèmes, de gérer les composants du réseau et de dépanner les systèmes virtuels et physiques. Ils apprendront à utiliser des produits tels que les systèmes vocaux et vidéo, à collaborer avec des fournisseurs tiers et à acquérir d'autres compétences essentielles en matière de réseaux. En outre, ils acquerront des connaissances sur les technologies en nuage et l'intégration des systèmes. À l'issue du cours, les participants devraient savoir comment identifier, configurer et dépanner les éléments de téléphonie IP, concevoir des protocoles de routage et un réseau privé virtuel, et utiliser des méthodes de collaboration sécurisées.

Contenu

• Introduction aux réunions et appels Teams
• Planifier le déploiement de Teams Phone
• Planifier pour Microsoft Teams Rooms et Surface Hub
• Planifier et optimiser les performances réseau pour les médias Teams
• Configurer et déployer Teams Phone
• Configurer et déployer Teams Phone avec le routage direct
• Étendre Teams Téléphone avec des services supplémentaires
• Gérer les expériences de réunions et d'événements
• Projet guidé - Créer et assigner des politiques Teams pour répondre aux besoins de l'entreprise dans Microsoft Teams
• Configurer et gérer les utilisateurs vocaux
• Configurer les standards automatiques et les fichiers d'attente d'appels
• Configurer, déployer et gérer des appareils Teams
• Projet guidé - Préparer des expériences de salles de réunion
• Surveiller et dépanner les systèmes de communication de collaboration Équipes