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Vous avez des questions? Nous avons des réponses.

  • Oui. Voici notre politique d’annulation pour toute notre offre de cours :

    • L’annulation ou la modification d’une inscription sans frais afférents doit se faire au plus tard dix (10) jours ouvrables avant la date de début d’un cours.
    • Pour une annulation effectuée entre deux (2) et neuf (9) jours ouvrables avant la date de début d’un cours, lorsqu’applicable 50 % des frais d’inscription et du matériel pédagogique seront facturés.
    • Si un participant s’absente ou annule le jour ouvrable qui précède le cours, le montant total des frais de la demande sera facturé.
    • Les annulations et les reports doivent se faire par écrit (courrier électronique ou télécopie).
    • Les substitutions de participants sont acceptées sans frais jusqu’à la tenue du cours.
    • Pour les sessions publiques, AFI se réserve le droit d’annuler la session si le nombre de participants minimum n’est pas atteint. Advenant un tel cas, il vous sera offert de déplacer votre inscription à la prochaine session du même cours ou de vous rembourser le montant payé en totalité.
    • Les frais et les dates sont tous susceptibles d’être modifiés par AFI en tout temps.

    Merci de communiquer avec votre conseiller pour toutes annulations.

  • Il n’y a pas de date limite pour vous inscrire à une formation. Vous pouvez vous inscrire en tout temps, selon les disponibilités. En revanche, il est préférable de vous inscrire au minimum deux semaines avant la date de diffusion, date à laquelle nous annulons les sessions sans participant.

  • Vous recevrez trois courriels de la part d’Afi U. :

    • Avis d’inscription, vérifiez que le contenu est exact.
    • Avis de confirmation
      • Ajoute la formation à votre agenda
      • Donne le lien pour les formations virtuelles ou le lieu pour les formations en présentiel
    • Matériel et informations pertinentes
      • Rappel le lien pour les formations virtuelles ou le lieu pour les formations en présentiel
      • Fournit le lien vers le matériel de formation

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