Exercer le rôle-conseil et gagner en impact

Professionnel exerçant en entreprise, il est parfois difficile de savoir comment se positionner au sein de l'organisation pour obtenir l'impact désiré en termes de résultats. Comment intervenir auprès de ses collègues et établir un partenariat basé sur une relation de confiance et de collaboration ? Comment structurer ses interventions? Autant de questions auxquelles cette formation vous apportera des réponses en vous fournissant une démarche structurée et des outils efficaces pour exercer votre rôle-conseil.

Prochaines sessions

Voir toutes les sessionsarrow icon
Session garantie
  • Durée: 2 jours
  • Prix préférentiel: 830 $

Plan de cours

© AFI par Edgenda inc.

L'activité est reconnue par le CRHA. Numéro de préapprobation : 5969

Public concerné

Conseillers et professionnels de tous les domaines : finance, communication, TI, RH…

Objectifs

  • Distinguer les caractéristiques du rôle-conseil des autres rôles organisationnels
  • Structurer sa démarche de rôle-conseil
  • Planifier et organiser une rencontre exploratoire
  • Formuler des questions pertinentes pour explorer les besoins et les attentes
  • Identifier les éléments structurants d’un mandat
  • Choisir une méthodologie d’accompagnement adaptée à la situation et aux besoins
  • Adopter et mettre en pratique des comportements-clés favorisant des interventions crédibles et légitimes
  • Agir avec éthique et professionnalisme dans ses interventions
  • Expliquer les fondements et les objectifs de la gestion du changement dans un contexte de rôle-conseil
  • Planifier et structurer la conclusion d’une intervention

Contenu

Le rôle-conseil : positionnement et définition

  • Les grands rôles joués par les acteurs de l'organisation
  • La définition et la finalité du rôle-conseil
  • Les trois expertises requises pour exercer le rôle-conseil
  • Les modes d'intervention
  • La clarté et la compréhension de mon rôle au sein de mon organisation

Le rôle-conseil

  • Les préalables à l’exercice du rôle-conseil
  • Mes clients et mon offre de produits et services
  • Les quatre étapes clés du processus, les objectifs visés et les enjeux qui s'y rattachent
  • L'importance de connaître ma dynamique personnelle et son impact sur ma façon d'exercer mon rôle
  • La communication et l’influence
  • La gestion du changement
  • L’éthique et le profesionnalisme

Les outils utiles dans l'exercice du rôle-conseil

  • Questionnaire de clarification de mandat
  • Énoncé de mandat
  • Plan d’action
  • Les outils de collecte de données
  • Les modèles de référence
  • Le co-développement
  • La règle des 3 C
  • Le triangle de la confiance
  • Le triangle de l’adhésion

⭐ Vous souhaitez aller plus loin? Posture coach dans un rôle-conseil - Microprogramme | Afi U. (afiexpertise.com)

Savoir s’entourer des meilleurs

Michel Drolet
Michel Drolet
VP exécutif et conseiller en gestion stratégique
Fort d’un solide bagage terrain dans le monde industriel, Michel Drolet est ce qu’on peut qualifier de conseiller stratégique de haut niveau.
Vanessa Deschênes
Vanessa Deschênes
Formatrice et conseillère en leadership
Coach, facilitatrice, conférencière et formatrice Vanessa est reconnue comme une actrice de changement et une leader humaine, bienveillante et mobilisatrice qui ne craint pas de sortir des sentiers battus. Passionnée par l’humain, les neurosciences, la psychologie comportementale et les approches somatiques, elle accompagne les leaders et les organisations à bâtir une performance élevée, lucide et durable qui protège autant les résultats que les humains qui les créent. Avocate de formation et détentrice d’un MBA, elle a notamment eu le privilège de se rendre à la Cour Suprême du Canada et d’être incluse au palmarès Best Lawyers in Canada ainsi qu’au Canadian Lexpert Directory en plus d’être lauréate du prix ZSA du Conseiller juridique d’avenir (Tomorrow’s Leader Award). Elle cumule plus de 15 ans d’expérience en rôle-conseil et en gestion et a occupée des postes d’envergures, notamment comme Cheffe de la protection des renseignements personnels au sein d’une grande institution financière canadienne ainsi que comme associée au sein d’un cabinet d’avocats. Dès le début de sa carrière, elle a été amenée à concevoir et animer des formations et conférences et possède donc, à titre de conférencière et formatrice, plus de 15 ans d’expérience, tant dans le secteur public que privé. À ce titre, Vanessa est saluée pour sa capacité à vulgariser des sujets complexes et à les rendre pratico-pratiques. Entrepreneure ainsi que coach certifiée en leadership et performance durable, Vanessa détient également des certifications comme professeur de méditation, praticienne en neurosciences appliquées, praticienne en hypnose éricksonienne ainsi que dans diverses autres pratiques somatiques. Elle a également complété le niveau 2 Kaos Pilot (Master Archer art & craft of designing & facilitating learning spaces) et est une professionnelle certifiée AtmanCo
Kathleen Sears
Kathleen Sears
Formatrice et coach certifiée
Formatrice, coach et conseillère sénior depuis plus de 20 ans, Kathleen Sears a une solide expérience, tant au niveau de l’implantation et la diffusion de programmes de formation, qu’à titre de coach en formation et développement organisationnel. À titre de formatrice bilingue chez AFI Expertise, elle a formé plusieurs milliers de personnes principalement en matière de développement des compétences de gestion, de leadership, de communication et de service à la clientèle.
Florence Jacob
Florence Jacob
Formatrice
Détentrice d’un double baccalauréat et d’une maîtrise en gestion de HEC Montréal, Florence cumule près de 10 années d’expérience à titre de consultante et spécialiste en développement organisationnel. Son parcours dans les organisations parapubliques, publiques et privées lui a permis de parfaire son expertise de coaching et de développement des leaders. La valorisation et le partage des connaissances ainsi que le transfert d’habiletés de gestion sont au cœur de ses approches comme conseillère. Reconnu comme une partenaire engagée, son style d’accompagnement est dynamique, structuré, orienté vers l’écoute, la communication ouverte et transparente.
Claude Fortin
Claude Fortin
Formateur et conseiller stratégique
Détenteur d’une maîtrise en administration publique, Claude a œuvré pendant 30 ans dans le réseau de la santé et des services sociaux du Québec. A titre de conseiller stratégique, son approche reconnue de gestion des enjeux reliés aux organisations complexes et aux défis auxquels font face ces organisations est contextualisée et moderne. Il accompagne les organisations dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires et va conseiller les entreprises concernant leur stratégie à prendre selon l’évolution organisationnelle souhaitée pour s’adapter à l’environnement.

© 2025 AFI Centre de formation autorisé Emploi-Québec