Cette formation sera bientôt offerte parmi notre catalogue. Nous travaillons à terminer sa préparation. Restez à l'affut de la sortie de nos nouveautés pour l'automne 2023 !
Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire à info@afiexpertise.com
Pour toute personne désirant vendre des services et planifier des rendez-vous avec des client via un site web en offrant un service de calendrier en ligne
Préalables
Utiliser l'application Outlook
Objectifs
Être en mesure de créer un calendrier de réservation
Être en mesure d'utiliser Microsoft Booking pour la réservation de services en ligne
Méthode Pédagogique
Exposés - Démonstrations
Contenu
Chapitre 1 – Qu’est-ce que Microsoft Bookings
Qu’est-ce que Microsoft Bookings
Des cas d’usage
Ouvrir Microsoft Bookings
Chapitre 2 – Créer un nouveau calendrier Bookings
Créer un calendrier partagé
Configurer le nouveau calendrier
Explorer le calendrier Bookings
Paramétrer le calendrier et les employés
Chapitre 3 – Définir les détails de l’organisation
Détails de base de l’organisation
Termes et conditions
Logo
Heures de services
Chapitre 4 – Définir les services et rendez-vous
Créer les types de services offerts
Détails du service
Disponibilités
Employés assignés
Champs personnalisés
Notifications
Chapitre 5 – Ajouter des employés et gérer les rendez-vous
Affecter des membres du personnel
Ajouter des employés
Les différents rôles
Modifier la disponibilité
Configurer les heures de disponibilités
Ajouter les congés
Déterminer la disponibilité des employés
Consulter, gérer et ajouter des clients
Ajouter des rendez-vous
Chapitre 6 – Gérer la page de réservation
Configurer la page de réservation
Gérer les accès à la page
Ajouter le consentement des utilisateurs
Horaire par défaut
Personnaliser la page
Gérer les fuseaux horaires
Savoir s’entourer des meilleurs
Ghislain Parent
Formateur et conseiller en efficacité professionnelle
Ghislain Parent cumule plus de 25 ans d’expérience dans la gestion de projets dans les domaines des technologies de l’information, de la formation, des communications et des nouvelles technologies, dont plusieurs années à titre d’entrepreneur. Il est formateur et conseiller en efficacité professionnelle chez AFI Expertise depuis 2013. Il aide les gens à tirer profit d’outils tels qu’Office 365, SharePoint, Teams et OneNote, mais aussi des technologies mobiles telles qu’Android et Apple.
Mike Renoir-Chéry
Formateur certifié AWS
Mike est un formateur passionné, patient et dynamique. Toujours à l’écoute, il aime aider les étudiants à comprendre la matière en les impliquant au maximum dans le processus de transfert de connaissances et en gardant une atmosphère exempte de stress et de jugement dans la classe. Il a une solide expérience en bureautique et technologies, avec des compétences dans les systèmes d'exploitation Windows, Mac OS et iOS, ainsi que la suite Office et M365.
Frédéric Paradis
Formateur certifié et architecte en solutions infonuagiques
Formateur certifié Microsoft, Frédéric se décrit comme un magicien de l’infonuagique, cet espace mythique entre technologie et réalité.
Marc Maisonneuve
Directeur des programmes de formation
Marc Maisonneuve agit à titre de Directeur des programmes de formation, formateur de l’efficacité professionnelle et leader de pratique des outils utilisateurs chez AFI depuis plusieurs années. M. Maisonneuve se distingue par sa capacité d’analyse, son calme légendaire et sa volonté indéniable de pousser l’humain à développer ses compétences. Il propose tout naturellement des solutions technologiques à des besoins concrets en milieu de travail.
