
Sommaire	Microsoft Bookings facilite la planification et la gestion des rendez-vous avec vos clients ou collègues. En intégrant une page web de réservation avec Outlook, il optimise votre calendrier et permet aux clients de réserver facilement. Lors de cette formation vous apprendrez à créer des pages de réservations personnelles ou partagées, créer vos services, attribuer des plages aux intervenants, partager vos pages de réservations et encore plus.
Public concerné	Pour toute personne désirant vendre des services et planifier des rendez-vous avec des client via un site web en offrant un service de calendrier en ligne
Préalables	Utiliser l'application Outlook
Objectifs	Être en mesure de créer un calendrier de réservation Être en mesure d'utiliser Microsoft Booking pour la réservation de services en ligne
Méthode Pédagogique	Exposés - Démonstrations
Contenu	Chapitre 1 – Qu’est-ce que Microsoft Bookings Qu’est-ce que Microsoft Bookings Des cas d’usage Ouvrir Microsoft Bookings
	Chapitre 2 – Créer un nouveau calendrier Bookings Créer un calendrier partagé Configurer le nouveau calendrier Explorer le calendrier Bookings Paramétrer le calendrier et les employés
	Chapitre 3 – Définir les détails de l’organisation Détails de base de l’organisation Termes et conditions Logo Heures de services
	Chapitre 4 – Définir les services et rendez-vous Créer les types de services offerts Détails du service Disponibilités Employés assignés Champs personnalisés Notifications
	Chapitre 5 – Ajouter des employés et gérer les rendez-vous Affecter des membres du personnel Ajouter des employés Les différents rôles Modifier la disponibilité Configurer les heures de disponibilités Ajouter les congés Déterminer la disponibilité des employés Consulter, gérer et ajouter des clients Ajouter des rendez-vous
	Chapitre 6 – Gérer la page de réservation Configurer la page de réservation Gérer les accès à la page Ajouter le consentement des utilisateurs Horaire par défaut Personnaliser la page Gérer les fuseaux horaires

Savoir s’entourer des meilleurs

Ghislain Parent

Formateur et conseiller en efficacité professionnelle

Ghislain Parent cumule plus de 30 ans d’expérience dans la gestion de projets dans les domaines des technologies de l’information, de la formation, des communications et des nouvelles technologies, dont plusieurs années à titre d’entrepreneur. Il est formateur et conseiller en efficacité professionnelle chez AFI Expertise depuis 2013. Il aide les gens à tirer profit d’outils tels qu’Office 365, SharePoint, Teams et OneNote, mais aussi des technologies mobiles telles qu’Android et Apple.

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