Administration de Microsoft Endpoint Configuration Manager (SCCM)

Apprenez à effectuer des tâches de gestion quotidiennes à l’aide de Microsoft Endpoint Configuration Manager, comme le déploiement des clients et la gestion des applications.
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  • Durée: 5 jours
  • Prix régulier: $2,895
  • Prix préférentiel: $2,460

Plan de cours

Durée : 5 jours

© AFI Expertise

Ce cours de cinq jours montre comment utiliser Microsoft Endpoint Configuration Manager et ses systèmes de sites connexes pour gérer efficacement les ressources du réseau. Vous apprendrez à effectuer des tâches de gestion quotidiennes à l’aide de Microsoft Endpoint Configuration Manager, notamment la gestion des applications, le déploiement des clients, le comportement des clients, l’inventaire du matériel et des logiciels, le déploiement du système d’exploitation et les mises à jour logicielles. Vous apprendrez également à optimiser Microsoft Endpoint Protection (antivirus), à gérer la conformité et à créer des requêtes et des rapports de gestion.

Il n’y a pas de certification associée à ce cours.

Public concerné

Ce cours s’adresse aux professionnels expérimentés des technologies de l’information (TI), généralement des administrateurs de postes de travail en entreprise (APTE). Ces APTE déploient, gèrent et entretiennent les ordinateurs, les périphériques et les applications dans les moyennes et grandes entreprises. Une grande partie de ce public utilise, ou a l’intention d’utiliser, la dernière version de Configuration Manager pour gérer et déployer des ordinateurs, des périphériques et des applications.

Préalables

  • Rudiments en matière de réseaux, notamment les protocoles de réseau, les topologies de réseau, le matériel réseau, les outils de réseautage, l’acheminement des données, les commutations de réseau et la signalisation au réseau courants.
  • Principes des services de domaine Active Directory et rudiments de la gestion des services de domaine Active Directory.
  • Installation, configuration et dépannage d’ordinateurs personnels exécutant Windows.
  • Concepts de base de la sécurité des infrastructures à clés publiques (ICP).
  • Compréhension de base du scriptage et de la syntaxe de Windows PowerShell.
  • Compréhension de base des rôles et services de Windows Server.
  • Compréhension de base des options de configuration pour les plateformes d’appareils iOS, Android et Windows Mobile.

Les étudiants qui suivent cette formation peuvent satisfaire aux prérequis en suivant les cours suivants ou en acquérant des connaissances et des compétences équivalentes au moyen d’activités pratiques :

  • Cours MD-100T00 : Client Windows
  • Cours MD-101T00 : Gestion des postes de travail modernes

Objectifs

Au terme de ce cours, les étudiants sauront :

  • décrire les fonctionnalités comprises dans Configuration Manager et Endpoint Manager (Intune) et expliquer comment ils peuvent les utiliser pour gérer les ordinateurs et les appareils mobiles en entreprise;
  • analyser les données à l’aide de requêtes et de rapports;
  • préparer une infrastructure de gestion, notamment en configurant les limites, les groupes de limites et l’exploration des ressources;
  • déployer et gérer le client Configuration Manager;
  • configurer, gérer et surveiller l’inventaire du matériel et des logiciels, ainsi que la mesure d’utilisation des logiciels;
  • déterminer et configurer la méthode la plus appropriée pour distribuer et gérer le contenu utilisé pour les déploiements;
  • distribuer, déployer et surveiller les applications pour les utilisateurs et les systèmes gérés;
  • maintenir les mises à jour logicielles pour les ordinateurs gérés par Configuration Manager et déployer des mises à jour tierces;
  • mettre en œuvre Endpoint Protection pour les ordinateurs gérés;
  • gérer les éléments de configuration et les bases de référence pour évaluer et configurer les paramètres de conformité et l’accès aux données pour les utilisateurs et les périphériques;
  • configurer une stratégie de déploiement du système d’exploitation à l’aide de Configuration Manager;
  • gérer et maintenir un site Configuration Manager.

Contenu

Module 1 : Gestion des ordinateurs et des appareils mobiles dans l’entreprise

Ce module décrit les fonctionnalités de Configuration Manager que vous pouvez utiliser pour effectuer des tâches de gestion complexes, notamment les tâches suivantes :

  • Inventaire du matériel et des logiciels
  • Gestion des applications
  • Déploiement de systèmes d’exploitation
  • Gestion des paramètres
  • Gestion des mises à jour logicielles
  • Dépannage des clients à distance
  • Protection contre les logiciels malveillants

Cours

  • Aperçu de la gestion des systèmes à l’aide de solutions de gestion d’entreprise
  • Aperçu de l’architecture de Configuration Manager
  • Aperçu des outils d’administration de Configuration Manager
  • Outils de surveillance et de dépannage d’un site Configuration Manager

Lab : Exploration des outils de Configuration Manager

  • Recherche dans la console Configuration Manager
  • Utilisation de Windows PowerShell avec Configuration Manager
  • Utilisation de Configuration Manager Service Manager pour gérer les composants
  • Surveillance de l’état du site et des composants
  • Examen des fichiers journaux à l’aide de l’outil Configuration Manager Trace

Module 2 : Analyse des données à l’aide de requêtes et de rapports

La base de données Microsoft System Center Configuration Manager stocke une grande quantité de données sur les ressources de votre environnement. Il se peut que vous ne souhaitiez pas toujours effectuer toutes les tâches de gestion sur toutes les ressources simultanément. Par conséquent, pour vous aider à localiser des périphériques ou des objets utilisateur dans votre environnement qui répondent à des critères précis, vous pouvez créer des requêtes. Vous pouvez ensuite utiliser ces requêtes pour créer des collections ou pour trouver des informations supplémentaires sur des ressources précises. Ce module décrit les requêtes et les méthodes pour les créer et les exécuter. Outre les requêtes, vous pouvez exécuter des rapports pour afficher différents types d’informations relatives à votre environnement Configuration Manager. Pour exécuter les rapports de Configuration Manager, vous devez installer et configurer un point de service de rapports, détaillé dans ce module.

Cours

  • Introduction aux requêtes
  • Configuration de Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS)

Lab : Création et exécution de requêtes

  • Création de requêtes de données
  • Création de requêtes de sous-sélection
  • Création de requêtes de message d’état

Lab : Configuration de SSRS

  • Configuration d’un point de services de rapports
  • Création et configuration de requêtes de données et de messages d’état
  • Configuration et gestion de SSRS et du point de service de rapports

Module 3 : Préparation de l’infrastructure de gestion pour prendre en charge les ordinateurs et les appareils mobiles

Ce module explique comment préparer l’infrastructure de gestion, notamment en configurant les limites, les groupes de limites et l’exploration des ressources. En outre, il décrit comment Configuration Manager peut rendre le déploiement possible grâce aux collections d’utilisateurs et de périphériques.

Cours

  • Configuration des limites du site et des groupes de limites
  • Configuration de l’exploration des ressources
  • Configuration des collections d’utilisateurs et de périphériques

Lab : Configuration des limites et exploration des ressources

  • Configuration des limites, des groupes de limites et des relations de secours
  • Configuration des méthodes d’exploration d’Active Directory

Lab : Configuration des collections d’utilisateurs et de périphériques

  • Création d’une collection de périphériques
  • Création d’une collection d’utilisateurs
  • Configuration d’une fenêtre de maintenance
  • Configuration des limites et des groupes de limites
  • Configuration de l’exploration des ressources
  • Organisation des ressources à l’aide de collections d’utilisateurs et de périphériques

Module 4 : Déploiement et gestion des clients

Ce module explique les systèmes d’exploitation et les périphériques pris en charge, la configuration logicielle requise et les différentes méthodes d’installation du client Configuration Manager. Ce module décrit également certains des paramètres client par défaut et personnalisés que vous pouvez configurer. Après avoir installé le logiciel client, vous pouvez configurer les paramètres du client pour effectuer des tâches de gestion de routine.

Cours

  • Aperçu du client Configuration Manager
  • Déploiement du client Configuration Manager
  • Configuration et surveillance de l’état du client
  • Gestion des paramètres du client dans Configuration Manager

Lab : Déploiement du logiciel client Microsoft System Center Configuration Manager

  • Préparation du site pour l’installation du client
  • Déploiement du logiciel client Configuration Manager à l’aide de l’installation poussée du client

Lab : Configuration et surveillance de l’état du client

  • Configuration et surveillance de l’état de santé du client

Lab : Gestion des paramètres du client

  • Configuration des paramètres du client
  • Description des exigences et des considérations relatives à l’installation du logiciel client Configuration Manager
  • Déploiement du logiciel client Configuration Manager
  • Configuration et surveillance de l’état du client
  • Gestion des paramètres du client Configuration Manager

Module 5 : Gestion de l’inventaire des ordinateurs et des applications

Ce module offre un aperçu de la collecte d’inventaire et explique comment gérer les informations recueillies. Vous découvrirez également le processus de collecte de l’inventaire du matériel et des logiciels, le lancement des cycles d’inventaire ainsi que le lancement et la sécurisation de la collecte d’inventaire. Ce module couvre également la mesure d’utilisation des logiciels pour surveiller l’utilisation du programme.

Cours

  • Aperçu de la collecte d’inventaire
  • Configuration de l’inventaire du matériel et des logiciels
  • Gestion de la collecte d’inventaire
  • Configuration de la mesure d’utilisation des logiciels

Lab : Configuration et gestion de la collecte d’inventaire

  • Configuration et gestion de l’inventaire du matériel
  • Gestion de la collecte d’inventaire

Lab : Configuration de la mesure d’utilisation des logiciels

  • Configuration de la mesure d’utilisation des logiciels

Module 6 : Distribution et gestion du contenu utilisé pour les déploiements

Les clients de Configuration Manager obtiennent le contenu, tel que les progiciels, les applications, les mises à jour logicielles et même les images du système d’exploitation, à partir de points de distribution. Configuration Manager s’appuie sur l’infrastructure des points de distribution pour offrir la fonctionnalité de gestion du contenu. Dans ce module, vous passerez en revue les fonctions de gestion du contenu, vous configurerez les points de distribution et vous apprendrez à distribuer et à surveiller le contenu. Vous effectuerez également la validation et la préinstallation du contenu.

Cours

  • Préparation de l’infrastructure pour la gestion de contenu
  • Distribution et gestion du contenu sur des points de distribution

Lab : Distribution et gestion du contenu pour les déploiements

  • Installation d’un nouveau point de distribution
  • Gestion de la distribution du contenu
  • Préparation de l’infrastructure pour la gestion de contenu
  • Distribution et gestion du contenu sur des points de distribution

Module 7 : Déploiement et gestion des applications

Dans ce module, vous découvrirez les méthodes de création, de déploiement et de gestion des applications avec Configuration Manager. Vous apprendrez également à utiliser le Centre de logiciels pour installer les applications disponibles. Vous apprendrez à gérer les déploiements sur des applications non conventionnelles.

Cours

  • Aperçu de la gestion des applications
  • Création d’applications
  • Déploiement d’applications
  • Gestion des applications

Lab : Création et déploiement d’applications

  • Création d’applications avec des exigences
  • Déploiement des applications

Lab : Gestion du remplacement et de la suppression des applications

  • Gestion du remplacement des applications
  • Désinstallation d’une application

Module 8 : Maintenance des mises à jour logicielles pour les ordinateurs gérés

Ce module explique comment utiliser la fonction de mise à jour des logiciels dans Configuration Manager pour mettre en œuvre un processus de gestion de bout en bout pour la tâche complexe d’identification, de déploiement et de surveillance des mises à jour logicielles pour vos clients Configuration Manager.

Cours

  • Processus de mise à jour des logiciels
  • Préparation d’un site Configuration Manager pour les mises à jour logicielles
  • Gestion des mises à jour logicielles
  • Configuration des règles de déploiement automatique
  • Surveillance et dépannage des mises à jour logicielles

Lab : Configuration du site pour les mises à jour logicielles

  • Configuration et synchronisation du point de mise à jour logicielle

Lab : Déploiement et gestion des mises à jour logicielles

  • Détermination de la conformité des mises à jour logicielles
  • Déploiement des mises à jour logicielles pour les clients
  • Configuration des règles de déploiement automatique

Module 9 : Mise en œuvre d’Endpoint Protection pour les ordinateurs gérés

Configuration Manager offre un certain nombre de fonctionnalités de sécurité, que vous pouvez utiliser pour aider à protéger les ordinateurs clients contre les menaces de logiciels malveillants et pour configurer les paramètres du pare-feu Windows pour les clients. Fondée sur la fonctionnalité System Center Endpoint Protection (protection des points de terminaison), Endpoint Protection dans Configuration Manager prend en charge le déploiement, la gestion et la surveillance des stratégies anti-programme malveillant et des paramètres du pare-feu Windows sur les ordinateurs clients. Ce module explique comment configurer Endpoint Protection Configuration Manager pour mettre en œuvre Endpoint Protection et déployer et surveiller les stratégies relatives à cette fonctionnalité.

Cours

  • Aperçu d’Endpoint Protection dans Configuration Manager
  • Configuration, déploiement et surveillance des stratégies d’Endpoint Protection

Lab : Mise en œuvre de Microsoft System Center Endpoint Protection

  • Configuration du point et des paramètres du client System Center Endpoint Protection
  • Configuration et déploiement des stratégies d’Endpoint Protection
  • Surveillance d’Endpoint Protection
  • Configuration d’Endpoint Protection pour la détection et la correction des logiciels malveillants et des failles de sécurité

Module 10 : Gestion de la conformité

De nombreuses entreprises exigent que les systèmes, tels que les serveurs, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, répondent à des exigences de configuration et de conformité précises. Les paramètres de conformité dans Configuration Manager peuvent jouer un rôle clé dans la détermination des configurations actuelles, dans la découverte des systèmes qui ont subi des changements de configuration défavorables, et dans la correction automatique de ces paramètres lorsque cela est nécessaire. Ce module décrit les paramètres de conformité que vous pouvez gérer à l’aide de Configuration Manager. Vous apprendrez à utiliser ces paramètres pour tenir à jour les exigences de configuration.

Cours

  • Aperçu des paramètres de conformité
  • Configuration des paramètres de conformité
  • Observation des résultats de conformité

Lab : Gestion des paramètres de conformité

  • Gestion des éléments de configuration et des bases de référence
  • Observation des paramètres et des rapports de conformité
  • Configuration du correctif dans les paramètres de conformité
  • Utilisation des informations sur la conformité pour créer des collections

Module 11 : Gestion du déploiement du système d’exploitation

Vous pouvez utiliser la fonction de déploiement de systèmes d’exploitation dans Configuration Manager pour créer des images de système d’exploitation, que vous pouvez ensuite déployer sur des ordinateurs non gérés et sur ceux gérés par Configuration Manager. Il existe plusieurs scénarios dans lesquels vous pouvez déployer des systèmes d’exploitation en utilisant Configuration Manager, notamment lorsque vous travaillez avec de nouveaux systèmes ou lorsque vous mettez à niveau des systèmes existants. Le déploiement du système d’exploitation utilise à la fois Configuration Manager et les composants Windows pour gérer et fournir les images du système d’exploitation. Vous pouvez configurer les paramètres sur un ordinateur de référence avant de capturer une image de son système d’exploitation ou en utilisant les séquences de tâches créées par Configuration Manager après le déploiement de l’image sur un système cible. Ce module explique comment utiliser Configuration Manager pour créer une stratégie de déploiement de systèmes d’exploitation. Il explique également comment gérer Windows en tant que service.

Cours

  • Aperçu du déploiement des systèmes d’exploitation
  • Préparation d’un site pour le déploiement du système d’exploitation
  • Déploiement d’un système d’exploitation
  • Gestion de Windows en tant que service

Lab : Préparation du site pour le déploiement du système d’exploitation

  • Gestion des rôles du système de site utilisés pour prendre en charge le déploiement du système d’exploitation
  • Gestion des progiciels pour prendre en charge le déploiement du système d’exploitation

Lab : Déploiement d’images de système d’exploitation pour les installations sans système d’exploitation

  • Préparation de l’image du système d’exploitation
  • Création d’une séquence de tâches pour déployer une image
  • Déploiement d’une image

Module 12 : Gestion et maintenance d’un site Configuration Manager

Ce module explique comment utiliser, gérer et entretenir un site Configuration Manager. Il décrit l’administration fondée sur les rôles, les outils à distance et les tâches de maintenance du site que vous pouvez gérer à l’aide de Configuration Manager. En outre, il explique comment sauvegarder et comment restaurer un système de site Configuration Manager.

Cours

  • Configuration de l’administration fondée sur les rôles
  • Configuration des outils de contrôle à distance
  • Aperçu de la maintenance du site Configuration Manager
  • Sauvegarde et récupération d’un site Configuration Manager

Lab : Configuration de l’administration fondée sur les rôles

  • Configuration d’une nouvelle portée pour les administrateurs de Toronto
  • Configuration d’un nouvel utilisateur administratif

Lab : Configuration des outils de contrôle à distance

  • Configuration des paramètres et des autorisations du client Outils de contrôle à distance
  • Gestion des postes de travail à l’aide de Remote Control

Lab : Maintenance d’un site Configuration Manager

  • Configuration des tâches de maintenance dans Configuration Manager
  • Configuration de la tâche Backup Site Server
  • Récupération d’un site à partir d’une sauvegarde

Savoir s’entourer des meilleurs

Philippe Paradis
Philippe Paradis
Formateur certifié et conseiller en TI
Philippe Paradis est un spécialiste en technologies de l’information orienté vers les résultats et possédant plus de vingt ans d’expérience. Formateur certifié pour les produits Microsoft (MCT) depuis 1998, il a bonifié son expertise au fil des années, notamment avec les certifications Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE), Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) et MCTS Virtualization. Il a également développé une expertise dans le cloud avec Microsoft Azure, ainsi qu’Amazon Web Services (AWS).
Frédéric Paradis
Frédéric Paradis
Formateur certifié et architecte en solutions infonuagiques
Formateur certifié Microsoft, Frédéric se décrit comme un magicien de l’infonuagique, cet espace mythique entre technologie et réalité.
Marc Maisonneuve
Marc Maisonneuve
Directeur des programmes de formation
Marc Maisonneuve agit à titre de Directeur des programmes de formation, formateur de l’efficacité professionnelle et leader de pratique des outils utilisateurs chez AFI depuis plusieurs années. M. Maisonneuve se distingue par sa capacité d’analyse, son calme légendaire et sa volonté indéniable de pousser l’humain à développer ses compétences. Il propose tout naturellement des solutions technologiques à des besoins concrets en milieu de travail.
Vicky Moreau
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Formatrice
Vicky Moreau est une travailleuse autonome et professionnelle passionnée pour le domaine de la bureautique. Elle est détentrice d’un diplôme d’études collégiales en bureautique, mais c'est en tant qu’autodidacte qu’elle a acquis sa solide expérience avec les applications de la Suite Office. Elle a complété avec succès une certification MOS (Microsoft Office Specialist) Excel.

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