L'analyse d'affaires à l'ère numérique : Concepts et Pratiques

L’analyse d’affaires en entreprise est tributaire de nombreux paramètres.  La méthode de développement, le type d’organisation, la culture, et d’autres facteurs viendront influencer le travail d’analyse quelle que soit la situation. Toutefois, les besoins doivent être élicités, priorisés, analysés, les solutions validées et déployées dans l’environnement de l’organisation. Dans cette formation, on regarde comment les analystes d’affaires peuvent démontrer leur expertise en augmentant la qualité des exigences et l’adéquation de la solution avec les besoins dans un projet. À l’aide d’une mise en situation, on parcourt toutes les étapes d’un projet en explorant les concepts de base de l’analyse d’affaires. Pendant le cours, on aura l’occasion d’explorer brièvement de nombreux outils et techniques d’analyse afin d’en comprendre l’utilité. Visant la quantité plutôt que l’approfondissement, ce cours se veut une introduction aux concepts et au outils de l’analyse d’affaires.

Prochaines sessions

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  • Durée: 3 jours
  • Prix régulier: $1,950.00
  • Prix préférentiel: $1,657.50

Plan de cours

Public concerné

  • Tout(e) analyste d’affaires ou fonctionnel qui souhaite mettre à jour ses connaissances en analyse d’affaires.
  • Tout(e) participant(e) qui aspire à devenir analyste d’affaires.

Préalables

Visionner la capsule vidéo introduisant l’analyse d’affaires

Objectifs

  • Comprendre le rôle de l’analyste d’affaires dans un contexte de transformation numérique.
  • Comprendre le rôle de l’analyste d’affaires dans un contexte d’agilité et d’intelligence d’affaires.
  • Fournir aux analystes les outils de base (concepts et pratiques) pour mieux approcher les activités d’analyse d’affaires et les adapter à leur réalité organisationnelle.
  • Fournir aux participant(e)s une boîte à outils de démarrage pour mettre en pratique rapidement les concepts présentés dans la formation.

Méthode pédagogique

L’approche pédagogique combine des explications pratiques, du visionnement de capsules vidéo, des labos en sessions scindées, des discussions en groupe et des quiz.

Contenu

Jour 1 – AM

Chapitre 1: Introduction à la démarche d’analyse d’affaires (30 min)

  • Rappel sur les éléments de base de l’analyse d’affaires

Chapitre 2 : Analyse de la stratégie (30 min)

  • Analyser l’état actuel
  • Définir l’état futur
  • Évaluer les risques
  • Considérer la gestion du changement
  • Quiz

Pause : 10 min

Chapitre 3: Planifier l’analyse d’affaires (30 min)

  • Planifier l’approche d’analyse d’affaires
  • Planifier l’engagement des parties prenantes
  • Planifier le partage de l’information
  • Planifier la prise de décision
  • Quiz

Chapitre 4: Éliciter les requis d’affaires (30 min)

  • Préparer l’élicitation
  • Exécuter l’élicitation
  • Confirmer l’élicitation
  • Communiquer l’élicitation
  • Quiz

Pause : 10 min

Chapitre 5: Analyser et concevoir les requis d’affaires (1 h)

  • Spécifier et modéliser les requis d’affaires
  • Vérifier et valider les requis d’affaires
  • Identifier et proposer une solution
  • Quiz

Synthèse : 10 min

Jour 1 - PM

Chapitre 6: Gérer les requis d’affaires (45 min)

  • Suivre/Maintenir les requis d’affaires
  • Prioriser les requis d’affaires
  • Approuver les requis d’affaires
  • Quiz

Chapitre 7 : Évaluer la solution (15 min)

  • Mesurer la valeur de la solution
  • Évaluer les limites de la solution
  • Quiz

Pause : 10 min

Laboratoire : Mise en situation (2h10)

  • À partir de l’étude de cas A, les participant(e)s sont exposés à différentes situations d’analyse d’affaires dans le but de mieux comprendre les pratiques d’analyse.
    • 1h en sessions scindées
    • 10 min de pause
    • 1h en session plénière pour échanger et discuter de la mise en pratique de l’analyse d’affaires.

Synthèse : 10 min

Jour 2 – AM

Chapitre 8 : Techniques d’analyse de la stratégie (30 min)

  • Présentation des outils/techniques pour :
    • Comprendre et formuler une problématique de changement
    • Analyser la situation actuelle de l'organisation
  • Quiz

Chapitre 9 : Techniques de planification (30min)

  • Présentation des outils/techniques pour :
    • Identifier et engager les Parties Prenantes
    • Établir le plan des tâches d'analyse
  • Quiz

Pause : 10 min

Chapitre 10 : Techniques d’élicitation et de collaboration (30min)

  • Présentation des outils/techniques pour :
    • Préparer et exécuter les tâches de cueillette des requis d’affaires
    • Partager les résultats de l’élicitation et collaborer avec les parties prenantes
  • Quiz

Chapitre 11 : Techniques de gestion des requis d’affaires (30min)

  • Présentation des outils/techniques pour :
    • Modéliser/Décrire les requis d’affaires
    • Gérer les requis d’affaires
  • Quiz

Pause : 10 min

Chapitre 12 : Techniques de validation et de vérification (30min)

  • Présentation des outils/techniques pour :
    • Tester les requis d’affaires
    • Accepter les requis d’affaires
  • Quiz

Chapitre 13 : Techniques d’évaluation de la solution (30min)

  • Présentation des outils/techniques pour :

o Déterminer les options de solution

o Sélectionner/recommander une solution

  • Quiz

Synthèse : 10 min

Jour 2 – PM

Chapitre 14: Structure d’un dossier d’analyse d’affaires (1 h)

  • Présentation d’un gabarit de dossier d’analyse d’affaires
  • Présentation d’un exemple de dossier d’analyse d’affaires
  • Contextualisation du dossier d’analyse d’affaires

Pause : 10 min

Laboratoire : Mise en pratique (2h10)

  • À l’aide de l’étude de cas B, les participant(e)s expérimentent la mise en pratique de quelques techniques d’analyse d’affaires.

o 1h en sessions scindées

o 10 min de pause

o 1h en session plénière pour échanger et discuter de la mise en pratique des outils/techniques d’analyse d’affaires.

Synthèse : 10 min

Jour 3 – AM

Chapitre 15 : Analyse d’affaires et transformation numérique (1 h)

  • Appliquer les concepts numériques à la démarche d’analyse d’affaires
  • Gérer les requis d’affaires en contexte de transformation numérique
  • Lister les techniques d’analyse d’affaires
  • Quiz

Pause : 10 min

Chapitre 16 : Analyse d’affaires et agilité (1 h)

  • Appliquer les concepts agiles à la démarche d’analyse d’affaires
  • Gérer les requis d’affaires en contexte d’agilité
  • Lister les techniques d’analyse d’affaires
  • Quiz

Pause : 10 min

Chapitre 17 : Analyse d’affaires et l’intelligence d’affaires (IA) (1 h)

  • Appliquer les concepts IA à la démarche d’analyse d’affaires
  • Gérer les requis d’affaires en contexte IA
  • Lister les techniques d’analyse d’affaires
  • Quiz

Synthèse : 10 min

Jour 3 – PM

Laboratoire : Mise en pratique (2h10)

  • À l’aide de l’étude de cas C, les participant(e)s expérimentent la mise en pratique des concepts d’analyse d’affaires dans un contexte agile.
    • 1h en sessions scindées
    • 10 min de pause
    • 1h en session plénière pour échanger et discuter des démarches d’analyse d’affaires.

Chapitre 18 : résumé et conclusion (1 h)

  • Synthèse des bonnes pratiques en analyse d’affaires
  • Certifications en analyse d’affaires (IIBA, PMI…)
  • Ouvrages de référence en analyse d’affaires
Notes

Cette formation utilise l’outil de collaboration Miro (www.miro.com). Un accès vous sera fourni par le formateur. Assurez-vous que votre organisation vous permet d’accéder à ce produit avant le début de la formation.

Les techniques d’analyse d’affaires abordées dans cette formation sont :

  • Remue-Méninge
  • Business Case
  • Business Model Canvas
  • Analyse des règles d’affaires
  • Modélisation des concepts
  • Dictionnaire de données
  • Diagramme de flux de données
  • Modélisation des données
  • Décomposition fonctionnelle
  • Glossaire
  • Analyse d’interface
  • Priorisation
  • Analyse des causes fondamentales
  • Ishikawa
  • 5 pourquois
  • Modélisation du périmètre
  • Liste des participants, cartographie des participants
  • Matrice de traçabilité
  • Matrice de rôle et permission
  • Liste des participants
  • Technique de rédaction de la situation
  • Technique de rédaction SMART
  • Modélisation des objectifs d’affaires
  • Etc.

Certaines techniques seront abordées plus en détails que d’autres.

Savoir s’entourer des meilleurs

Catherine Edgar
Catherine Edgar
Gestionnaire de projets et formatrice en gestion de projet
Catherine se démarque par son dynamisme, mais aussi par son approche concrète et pragmatique.
Nathalie Carey
Nathalie Carey
Formatrice et conseillère d'affaires - performance et transformation
Curieuse et toujours en recherche de solutions, Nathalie aime innover avec ses clients afin de les propulser vers le futur. 
Michel Drolet
Michel Drolet
VP exécutif et conseiller en gestion stratégique
Fort d’un solide bagage terrain dans le monde industriel, Michel Drolet est ce qu’on peut qualifier de conseiller stratégique de haut niveau.
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VP Stratégie et opérations
Nathalie a accompagné diverses entreprises du Québec et de la France dans le cadre de démarrages et de repositionnements, dans des contextes fortement touchés par le développement technologique et la révolution numérique.
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TPS : 141582528 – TVQ : 1019557738
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