Plan de cours
| Langues d'enseignement | Cette formation est offerte en français ou en anglais. Notez que le matériel didactique officiel est disponible en anglais seulement. |
| Certification | Cette formation prépare aux examens 220-1001 et 220-1002 |
| Public concerné | Cette formation s'adresse aux techniciens support informatique expérimentés qui souhaitent obtenir la certification A+, mais aussi toute personne souhaitant apprendre à exécuter des tâches d’installation, d’entretien et de dépannage liées à un environnement PC. |
| Préalables | Avant de suivre cette formation, les participants devraient avoir une bonne connaissance des composants et des applications de PC, ou de l’expérience dans le support informatique |
| Objectifs | A l'issue de cette formation, les participants seront à même de :
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Contenu | Module 1 : Dépannage
Module 2 : Cartes mères et processeurs
Module 3 : Alimentations informatiques
Module 4 : Mémoire
Module 5 : Expansion de l'ordinateur
Module 6 : Stockage physique
Module 7 : Périphériques d'entrée-sortie
Module 8 : Périphériques d'affichage
Module 9 : Systèmes d'exploitation
Module 10 : Gestion de Windows
Module 11 : Les bases du réseau
Module 12 : Câbles réseau et connecteurs
Module 13 : Protocoles de réseau
Module 14 : Réseau sans fil
Module 15 : Réseau Windows
Module 16 : Virtualisation et Cloud Computing
Module 17 : Appareils mobiles
Module 18 : Notions de base sur la sécurité
Module 19 : Sécurisation des périphériques et des données
Module 20 : Configuration du réseau SOHO
Module 21 : Imprimantes et périphériques d'impression multifonction
Module 22 : PC
Module 23 : Procédures opérationnelles
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