Communications et intelligence culturelle

Relevez les défis de la communication en contextes culturels variés appliquée au marketing — campagnes multilingues, marchés internationaux, publics multiculturels, etc.

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  • Durée: 2 jours
  • Prix régulier: $650
  • Prix préférentiel: $550

Plan de cours

Durée : 2 x 3 heures
Horaire : 10h à 13h

Concevoir des communications efficaces pour publics multiculturels

La culture est un vecteur clé dans l’élaboration de communications efficaces. Chaque culture perçoit et agit selon des valeurs qui lui sont propres. Le cours Communications et intelligence culturelle aborde les défis de la communication interculturelle appliquée au marketing et aux communications commerciales (médias sociaux, RP, publicité...).
Ce cours explore l’impact des valeurs culturelles sur la perception des messages et sur les comportements de consommation. Axé sur la pratique, ce cours peut être personnalisé pour refléter les défis d’un secteur d’activité particulier (pour un groupe).

Public concerné

Cadres et équipes de marketing et de communication en entreprise ou en agence

Préalables

Formation et/ou expérience pratique en marketing/communication

Objectifs

  • Sensibiliser les participants à l’impact des différences culturelles en marketing
  • Outiller les participants pour communiquer plus efficacement en contexte de cultures variées - notamment dans l’élaboration de campagnes destinées à des marchés internationaux ou multiculturels.

Contenu

Ce cours s’appuie sur le modèle de communication occidental. Il examine l’impact de la diversité culturelle sur l’ÉMETTEUR (communicateur/annonceur), le MESSAGE (« parler la langue » de son public), le MOYEN (choix de média) et le RÉCEPTEUR (consommateur/public/parties prenantes...).

Module 1 : Explorer l’ÉMETTEUR
  • Définir la culture
  • Valeurs et culture
  • Expressions culturelles
Module 2 : Explorer le MESSAGE
  • Styles de publicité
  • Manifestations de la culture
  • Culture et communication
Module 3 : Explorer le MOYEN
  • Planification médias
  • Paysage médiatique
  • E-Marketing
  • Relations publiques
  • Marketing viral
  • Médias sociaux
Module 4 : Explorer le RÉCEPTEUR
  • Culture et comportement des consommateurs
  • Culture et messages clés
  • Formes de publicité

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Ysabel Viau
Formatrice, MBA, CQ certified
Artiste et MBA — Ysabel combine sa créativité à de solides connaissances en affaires pour concevoir des formations innovantes, des communications convaincantes et des stratégies de développement efficaces . Elle cumule plus de 30 ans d’expérience en communication/marketing à titre d’entrepreneure, de directrice générale, de directrice du marketing et auteure/rédactrice. Elle a travaillé avec des entreprises locales et internationales dans divers secteurs, notamment la technologie, le design, le style de vie/mode, l’édition et la culture.
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Marie-Pier St-Hilaire
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