Plan de cours

Durée : 3 x 70 minutes
Horaire : 9h30 à 13h00

Concevoir des communications efficaces pour publics multiculturels La culture est un vecteur clé dans l’élaboration de communications efficaces. Chaque culture perçoit et agit selon des valeurs qui lui sont propres. Le cours Communications et intelligence culturelle aborde les défis de la communication interculturelle appliquée au marketing et aux communications commerciales (médias sociaux, RP, publicité...). Ce cours explore l’impact des valeurs culturelles sur la perception des messages et sur les comportements de consommation.
Public concerné	Cadres et équipes de marketing et de communication en entreprise ou en agence
Préalables	Formation et/ou expérience pratique en marketing/communication
Objectifs	Sensibiliser les participants à l’impact des différences culturelles en marketing Outiller les participants pour communiquer plus efficacement en contexte de cultures variées - notamment dans l’élaboration de messages ou campagnes destinées à des marchés internationaux ou multiculturels.
Contenu	S'appuyant sur le modèle de communication occidental, cet atelier examine l’impact de la diversité culturelle sur l’ÉMETTEUR (communicateur/annonceur), le MESSAGE (« parler la langue » de son public), le MOYEN (choix de média) et le RÉCEPTEUR (consommateur/public/parties prenantes...). Module 1 Intelligence culturelle Valeurs culturelles Grappes culturelles mondiales Activité Module 2 Expressions culturelles Communication efficace Manifestations de la culture Culture et communication Activité Module 3 Culture et médias Culture et consommateur Étude de cas
Lectures suggérées	De Mooij, Marieke, Global Marketing & Advertising; Understanding Cultural Paradoxes - 5th Edition, SAGE Publishing, 2019. Livermore, David; Expand your borders; Discover 10 cultural clusters; Cultural Intelligence Center, 2013

Programme de formation financé jusqu’à 50%

Communications et intelligence culturelle

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Savoir s’entourer des meilleurs