Plan de cours
Durée : 2 x 3 heures |
Concevoir des communications efficaces pour publics multiculturels La culture est un vecteur clé dans l’élaboration de communications efficaces. Chaque culture perçoit et agit selon des valeurs qui lui sont propres. Le cours Communications et intelligence culturelle aborde les défis de la communication interculturelle appliquée au marketing et aux communications commerciales (médias sociaux, RP, publicité...). Ce cours explore l’impact des valeurs culturelles sur la perception des messages et sur les comportements de consommation. Axé sur la pratique, ce cours peut être personnalisé pour refléter les défis d’un secteur d’activité particulier (pour un groupe). | |
Public concerné | Cadres et équipes de marketing et de communication en entreprise ou en agence |
Préalables | Formation et/ou expérience pratique en marketing/communication |
Objectifs |
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Contenu | Ce cours s’appuie sur le modèle de communication occidental. Il examine l’impact de la diversité culturelle sur l’ÉMETTEUR (communicateur/annonceur), le MESSAGE (« parler la langue » de son public), le MOYEN (choix de média) et le RÉCEPTEUR (consommateur/public/parties prenantes...). Module 1 : Explorer l’ÉMETTEUR
Module 2 : Explorer le MESSAGE
Module 3 : Explorer le MOYEN
Module 4 : Explorer le RÉCEPTEUR
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