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Communications et intelligence culturelle

Relevez les défis de la communication en contextes culturels variés appliquée au marketing — campagnes multilingues, marchés internationaux, publics multiculturels, etc.
Session privée

Ce cours est disponible en session privée ou personnalisée. Il peut être offert à l’un de nos centres de formation ou directement à vos bureaux. Appelez l’un de nos conseillers ou faites une demande de soumission en ligne.

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  • Durée: 0.5 jour
  • Prix régulier: Sur demande

Plan de cours

Durée : 3 x 70 minutes
Horaire : 9h30 à 13h00

Concevoir des communications efficaces pour publics multiculturels

La culture est un vecteur clé dans l’élaboration de communications efficaces. Chaque culture perçoit et agit selon des valeurs qui lui sont propres. Le cours Communications et intelligence culturelle aborde les défis de la communication interculturelle appliquée au marketing et aux communications commerciales (médias sociaux, RP, publicité...).
Ce cours explore l’impact des valeurs culturelles sur la perception des messages et sur les comportements de consommation.

Public concerné

Cadres et équipes de marketing et de communication en entreprise ou en agence

Préalables

Formation et/ou expérience pratique en marketing/communication

Objectifs

  • Sensibiliser les participants à l’impact des différences culturelles en marketing
  • Outiller les participants pour communiquer plus efficacement en contexte de cultures variées - notamment dans l’élaboration de messages ou campagnes destinées à des marchés internationaux ou multiculturels.

Contenu

S'appuyant sur le modèle de communication occidental, cet atelier examine l’impact de la diversité culturelle sur l’ÉMETTEUR (communicateur/annonceur), le MESSAGE (« parler la langue » de son public), le MOYEN (choix de média) et le RÉCEPTEUR (consommateur/public/parties prenantes...).

Module 1
  • Intelligence culturelle
  • Valeurs culturelles
  • Grappes culturelles mondiales
  • Activité
Module 2
  • Expressions culturelles
  • Communication efficace
  • Manifestations de la culture
  • Culture et communication
  • Activité
Module 3
  • Culture et médias
  • Culture et consommateur
  • Étude de cas

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Ysabel Viau
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Formatrice, MBA, CQ certified
Artiste et MBA — Ysabel combine sa créativité à de solides connaissances en affaires pour concevoir des formations innovantes, des communications convaincantes et des stratégies de développement efficaces . Elle cumule plus de 30 ans d’expérience en communication/marketing à titre d’entrepreneure, de directrice générale, de directrice du marketing et auteure/rédactrice. Elle a travaillé avec des entreprises locales et internationales dans divers secteurs, notamment la technologie, le design, le style de vie/mode, l’édition et la culture.
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