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Québec
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  • Durée: 4 jours
  • Prix régulier: CA$2,780.00
  • Prix préférentiel: CA$2,360.00

BPTA 302 – Conception d’une architecture de processus

Durée : 4 jours

Ce cours montre comment développer, valider et exploiter une architecture de processus. Le cours utilise des référentiels ‘processus’ et étalons pour accélérer le développement d’une architecture et le système de mesure. Il couvre aussi l’alignement entre le système de mesure avec les stratégies organisationnelles et plus spécifiquement avec les chaînes de valeur et processus clés. Cet alignement s’appuie sur l’utilisation de l’approche de tableau de bord de performance. Le cours considère aussi les enjeux reliés à la gouvernance des processus et l’établissement des mesures de la performance par les gestionnaires de processus, et de quelle façon ils peuvent aligner les processus, les travaux d’optimisation et les ressources de soutien pour créer une architecture d’entreprise valide et utile. Finalement, le contenu du cours inclut aussi la mise en place et la gestion d’un centre d’expertise en gestion par processus (BPM Center of Expertise).

Public concerné

Ce cours a été conçu pour les analystes d'affaires, conseillers en architecture d'affaires et pilotes impliqués dans des projets d’amélioration ou refonte de processus, dans des projets de
changement reposant sur des travaux processus ou encore des projets d’automatisation de processus. Il est aussi utile pour les acteurs qui souhaitent augmenter le niveau de maturité de leur organisation en gestion de processus, une organisation qui souvent peine à sortir d'une approche décousue et à la pièce en amélioration de processus.
Finalement, il permet aussi d'affiner ses techniques entourant l'établissement d'une portée optimale de projet processus et la priorisation de projets processus.
PrérequisLa formation BPTA 101 - Principes de gestion par processus d’affaires constitue un prérequis pour suivre ce cours. Une fois ces 2 formations complétées, les participants qui le souhaitent peuvent compléter les examens en ligne de BPTrends Associates pour obtenir leur certification BPT-PA (Process Architect)

Objectifs

Résultats visés :
  • Comprendre la valeur et l’utilisation d’une architecture de processus valide.
  • Comprendre les relations entre modèle d’affaires, stratégies, besoins et attentes des parties prenantes, et la meilleure façon de les aligner avec l’architecture.
  • Comprendre les techniques requises pour analyser, concevoir et modéliser une architecture de processus.
  • Comprendre comment une architecture de processus est utilisée pour organiser et aligner toutes les ressources ou capacités de l’organisation, par exemple, comment une architecture de processus sert de point d’ancrage et d’organisation pour une architecture d’entreprise.
  • Comprendre comment organiser un système de mesure de la performance.
  • Comprendre comment organiser un système de gouvernance ou de régie des processus.
  • Comprendre les principales tâches d’un centre d’expertise et ses processus clés

Contenu

  1. Comprendre le contexte de l'organisation
  2. Confirmer la chaîne de valeur
  3. Définir les processus de cycles de vie
  4. Définir les processus niveaux 1 et 2
  5. Définir le système de mesure
  6. Identifier les processus prioritaires à améliorer
  7. Définir la carte routière
  8. Établir la mécanique de pilotage des processus
  9. Aligner les capabilités processus
  10. Mettre en place un centre d'expertise en gestion par processus
CertificationCette formation fait partie d'un programme de certifications BPM de BPTrends. En savoir plus

Savoir s’entourer des meilleurs

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Gestionnaire de projets et formatrice en gestion de projet
Catherine se démarque par son dynamisme, mais aussi par son approche concrète et pragmatique.
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Nathalie Gosselin
VP Stratégie et opérations
Nathalie a accompagné diverses entreprises du Québec et de la France dans le cadre de démarrages et de repositionnements, dans des contextes fortement touchés par le développement technologique et la révolution numérique.
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Formatrice et conseillère d'affaires - performance et transformation
Curieuse et toujours en recherche de solutions, Nathalie aime innover avec ses clients afin de les propulser vers le futur. 
Louis-Charles Gauthier
Formateur et conseiller en analyse d’affaires
Communicateur très efficace, Louis-Charles saura vous aider à établir les meilleures pratiques de gestion et d’analyse au sein de votre entreprise.