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  • Durée: 1 jour
  • Prix régulier: CA$750.00
  • Prix préférentiel: CA$635.00

BPTA 101 - Principes de gestion par processus d’affaires

Durée : 1 jour

Ce cours est la base de tous les cours du programme de Business Process Trends & Associates (BPTA) en gestion par processus d’affaires. Il est aussi un prérequis à plusieurs types de certification pour la spécialité en analyse, gestion et architecture de processus de BPTA. Il présente une vue d’ensemble des principes, concepts et techniques requis pour augmenter vos compétences professionnelles et aider votre organisation à augmenter son niveau de maturité en gestion par processus. Ce cours présente à haut niveau une approche systématique et une méthodologie complète pour planifier, contrôler, mesurer et gérer la performance des processus d’affaires de votre organisation, ainsi que pour la refonte et l’amélioration de processus spécifiques.

Langues d'enseignementCette formation est offerte en français ou en anglais (EN).

Public concerné

Ce cours d’introduction à BPM est un incontournable pour toute personne intéressée à l’amélioration des processus d’affaires. Ce cours s’adresse aussi aux analystes d’affaires qui souhaitent acquérir de nouvelles compétences dans le cadre de leur cheminement pour professionnaliser leur métier. Il est d’ailleurs reconnu et donne droit à des crédits formation de l’IIBA. Il présente une méthodologie, un langage commun et une référence pour tous les autres cours du programme de certification de BPTA.

Objectif

Résultats visés par la formation :
À la fin de la journée de formation, vous :
  • Comprendrez ce qu’est la gestion par processus et gérer un processus.
  • Comprendrez les principes guidant la gestion par processus et ses bénéfices.
  • Comprendrez comment les appliquer dans votre organisation et vos projets.
  • Connaîtrez les différentes approches méthodologiques guidant la gestion par processus.
  • Connaîtrez quelques bonnes pratiques en gestion de processus et par processus.
  • Comprendrez les rôles de l’architecture de processus, l’analyse, l’amélioration, la refonte et l’automatisation de processus, et celui de la gestion de changement, et de quelle façon ils sont interreliés.
  • Comprendrez les principales techniques de mesure de la performance et gestion de processus.
  • Situerez la gestion de processus dans l’ensemble du curriculum de développement d’un analyste d’affaires.

Contenu

  1. Pourquoi les processus et la gestion par processus?
  2. Qu’est-ce qu’un processus?
  3. Maturité organisationnelle
  4. Méthodologie « Gestion par processus » (BPM)
    • Niveau entreprise
    • Niveau processus
    • Niveau mise en œuvre​
  5. L’approche de gestion par processus versus les autres approches
  6. Outils et technologies
  7. Principes guidant les processus d’affaires
CertificationCette formation fait partie d'un programme de certifications BPM de BPTrends reconnu par l’IIBA. En savoir plus

Savoir s’entourer des meilleurs

Catherine Edgar
Gestionnaire de projets et formatrice en gestion de projet
Catherine se démarque par son dynamisme, mais aussi par son approche concrète et pragmatique.
Nathalie Gosselin
Nathalie Gosselin
VP Stratégie et opérations
Nathalie a accompagné diverses entreprises du Québec et de la France dans le cadre de démarrages et de repositionnements, dans des contextes fortement touchés par le développement technologique et la révolution numérique.
Nathalie Carey
Formatrice et conseillère d'affaires - performance et transformation
Curieuse et toujours en recherche de solutions, Nathalie aime innover avec ses clients afin de les propulser vers le futur. 
Louis-Charles Gauthier
Formateur et conseiller en analyse d’affaires
Communicateur très efficace, Louis-Charles saura vous aider à établir les meilleures pratiques de gestion et d’analyse au sein de votre entreprise.