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  • Durée: 1 jour
  • Prix régulier: CA$495.00
  • Prix préférentiel: CA$435.00

Develop your Emotional Intelligence

Do you have difficult relationships or even disputes at work? From self-management to relationship management: Learn how to manage your reactions to develop constructive professional relationships, implement conditions that are conducive to your personal and professional success and thus establish a dynamic relationship that brings efficiency and satisfaction.
LanguagesThese scheduled public sessions are offered in English or in French (FR).

Audience

Those who consider emotional intelligence to be important.

Prerequisites

None

Objectives

  • Become aware of the sources of personal motivation and opt for these courses of action.

  • Recognize these emotions and their triggers and control their reactions.

  • Become aware of the other person’s reactions and adapt yourself for a better relationship.

Content overview

The five basic skills of emotional intelligence:
Personal motivation
  • The different sources of motivation.
  • Key actions to motivate yourself.
Self-awareness
  • Recognize your emotions.
  • Listen to your senses.
  • Examine your perceptions.​
  • Recognize your intentions.
Self-management
  • Attain cardiac coherence.
  • Understand your thoughts.
  • Control your behaviour.
The other person’s conscience
  • Empathy.
  • Listen without judging.
  • Verbal and non‐verbal communication.
Social skills
  • Provide difficult feedback.
  • Use negotiation to manage conflicts and find solutions.

Savoir s’entourer des meilleurs

Kathleen Sears
Formatrice, coach et conseillère en leadership
Carburant au leadership, à la prise décisions et à la capacité de collaborer, Kathleen a la capacité innée de faire ressortir le meilleur des gens pour les aider à atteindre leurs cibles d’affaires.
Marie-Claude Brodeur
Formatrice et conseillère en ressources humaines
Marie-Claude a pour principale motivation d’influencer positivement le changement pour surmonter les défis en entreprise et atteindre les objectifs d’affaires.
Michel Drolet
Michel Drolet
VP exécutif et conseiller en gestion stratégique
Fort d’un solide bagage terrain dans le monde industriel, Michel Drolet est ce qu’on peut qualifier de conseiller stratégique de haut niveau.
Alain Massie
Alain Massie
Formateur, coach et conseiller en leadership
Reconnu pour son authenticité, son imagination, son positivisme et sa générosité, il fait tout en son pouvoir pour propulser les leaders et leurs équipes au sommet.