Consulting within an organization

As a professional working in a company, it is sometimes difficult to know how to position yourself within the organization to achieve the desired impact in terms of results. How to work with colleagues and establish a partnership based on a relationship of trust and collaboration? How to structure your interventions? 

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  • Duration: 2 days
  • Regular price: $1,050
  • Preferential price: $900

Course outline

Langues d'enseignementCette formation est offerte en français ou en anglais.

Public concerné

Conseillers et professionnels de tous les domaines : finance, communication, TI, RH…

Objectifs

  • Intervenir en ayant une vision et une compréhension claires de son rôle-conseil et de sa finalité.
  • Établir et maintenir une relation de collaboration et de partenariat de qualité avec chacun de ses clients.
  • Utiliser un processus structuré qui place le client et ses besoins au cœur de l'intervention.
  • Adopter le mode d’intervention qui favorisera la responsabilisation et l’autonomie du client.
  • Utiliser des outils et des techniques simples et pratiques pour intervenir avec impact.
  • Élaborer un plan d'action pour améliorer vos interventions de façon crédible et légitime.

Contenu

Le rôle-conseil, sa définition et sa finalité
  • Les grands rôles joués par les acteurs de l'organisation
  • Le pouvoir d’influence
  • La définition et la finalité du rôle-conseil
  • Mes clients et mon offre de produits et services
  • Les trois expertises requises pour exercer le rôle-conseil
  • Les modes d'intervention
  • La clarté et la compréhension de mon rôle au sein de mon organisation
Le processus d'intervention ou l'art d'aider son client à faire des PAS
  • Les trois étapes clés du processus, les objectifs visés et les enjeux qui s'y rattachent
  • L'importance de connaître ma dynamique personnelle et son impact sur ma façon d'exercer mon rôle
Les outils utiles dans l'exercice du rôle-conseil
  • Questionnaire de clarification de mandat
  • Énoncé de mandat
  • Plan d’action
  • Bilan de mandat
  • Donner du feedback (FESS)
  • Animer un groupe nominal
  • Analyser la performance individuelle (S.V.P.)
  • Analyser la performance organisationnelle (SCORE)
  • Processus de résolution de problèmes
  • Analyser les impacts
  • Les stades de développement d’une équipe
  • Analyser un champ de forces
  • Diagramme du champ de forces
  • Les trois piliers d’une intervention
  • Le modèle systémique
  • Communiquer de façon courageuse
Accréditations
  • Formation reconnue par le Barreau du Québec aux fins de la formation continue obligatoire pour une durée de 14 heures.
  • Cette formation est reconnue par l'Ordre des Conseillers en ressources humaine (CRHA).

Surround yourself with the best

Michel Drolet
Michel Drolet
Executive VP and Strategic Management Advisor
Backed by solid experience in industry, Michel is what you would call a high-level strategic consultant.
Kathleen Sears
Kathleen Sears
Trainer, Coach, Leadership Consultant
Fueled by leadership, decision-making, and a passion for collaboration, Kathleen knows how to get the best out of people to help them achieve their business goals.
Marie-Claude Brodeur
Marie-Claude Brodeur
Trainer and Human Resources Consultant
Marie-Claude’s primary motivation is to have a positive impact on change to overcome business challenges and achieve business objectives.
Pierre Ouellette
Pierre Ouellette
Coach & organisation and cultural transformation trainer
Business psychologist certified in organisation, holding an MBA and having worked in Europe (France, Germany and Finland), Pierre Ouellet is a valued partner in diversity in several international organisations.
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