Que ce soit dans notre vie personnelle ou professionnelle, la négociation fait partie de notre quotidien, sans parfois même s’en rendre compte. Il n’est donc pas surprenant que dans un contexte organisationnel, la négociation soit un incontournable: collègues, client.e.s, partenaires, fournisseurs, employé.e.s, etc.
Inspirée des tactiques et stratégies enseignées par des universités et négociateurs de renoms, cette formation vous permettra de solidifier vos fondamentaux en matière de négociation. Cette formation vous outillera concrètement à vous préparer et à analyser des situations de négociation, mais également à élaborer des solutions gagnantes, afin de promouvoir des relations professionnelles de qualité et durable.
L'activité est reconnue par le CRHA.
Numéro de préapprobation : 5432
Public concerné
Gestionnaires ou employé.e.s appelé.e.s à négocier dans le cadre de leurs fonctions.
Préalables
Aucun
Objectifs
À travers des cas pratiques avec exercices, des ateliers et des simulations, soyez prêt.e à:
Se préparer à une négociation et établir son plan d’action selon le contexte et les enjeux présents.
Interpréter son style de négociateur.trice, et cerner lses forces et lses faiblesses de celui-ci et utiliser ses leviers personnels de négociation.
Identifier les styles de négociateur.trice.s et adapter sa stratégie de négociation.
Identifier les techniques de préparation et stratégies à privilégier lors d’une négociation.
Reconnaître et comprendre les pièges à éviter.
Exécuter un plan d’action à l’aide d’un outil d’analyse.
Contenu
Les fondements de la négociation
La définition de la négociation
Les étapes préparatoires à la négociation
Les questions clé permettant une bonne préparation
Les qualités d’un bon négociateur
Les styles de négociateur.trice.s
Les styles de négociateur.trice.s : connaître son style et reconnaître le style des autres
Les avantages et pièges de chacun des styles
Les styles à privilégier selon le contexte
La négociation
Le dilemme du négociateur et les stratégies de négociation à privilégier
Le mindset du négociateur
Les pièges de négociation à éviter
Les principes de base de la MESORE/BATNA
Mise en pratique (simulation, en équipe, d’un cas de négociation)
Savoir s’entourer des meilleurs
Jean Falardeau
Formateur
Avec une Maîtrise en Sciences et un BAC en systèmes d’information, Jean Falardeau est dans le métier depuis plus de 35 ans. Il œuvre notamment en architecture et analyse d’affaires, en conseil stratégique, en gestion du changement, en architecture d’entreprise, en réingénierie des processus d’affaires et en Agilité. Depuis près de 7 ans, Jean a formé plus de 400 personnes aux meilleures pratiques en architecture et analyse d’affaires, notamment à partir de Guide tel que le BABOK et le BIZBOK.
Jean-François Corbeil
Formateur
Jean-François Corbeil agit à titre de conseiller sénior en optimisation des processus, formateur en amélioration continue et coach d’affaires. Il accompagne ses clients dans la réalisation de projets d’envergure visant à améliorer l’efficience opérationnelle, tout en facilitant une saine gestion et une mobilisation des ressources impliquées et impactées par les changements. Bon communicateur, il sait faire interagir les membres d’une équipe pour les aider à se surpasser et à apprendre.
Carl M. Gilbert
Formateur expert
Carl M. Gilbert est formateur-expert, mentor, coach et gestionnaire de projets avec plus de 25 années d'expérience en gestion de projets, principalement dans les technologies de l'information. Il a formé plus de 25,000 personnes en gestion de projet (en mode traditionnel, agile ou hybride) partout dans le monde. Carl M. Gilbert est un ingénieur et détient aussi une maîtrise en gestion de projets de l'Université du Québec à Montréal, avec une spécialisation gestion de projets internationaux. Depuis 25 ans, il se spécialise dans le conseil stratégique en gestion de projets, gestion de programmes et gestion de portefeuilles.
Catherine Edgar
Gestionnaire de projets et formatrice en gestion de projet
Catherine Edgar est une directrice de projet senior qui cumule plus de 25 ans d’expérience en technologie de l’information. Au cours de sa carrière, Mme Edgar a développé une expertise en gestion avec une attention particulière à l’impact humain amené par le changement. Elle possède d’excellentes compétences en résolution de problèmes, en formation, en coaching et en gestion des relations interpersonnelles et détient un baccalauréat en informatique de gestion ainsi qu’une certification professionnelle en gestion de projet (PMP) obtenue au Project Management Institute (PMI).
